Wideo dla szkół językowych i lektorów
Reklama szkoły językowej i marketing kursów językowych. Filmy, które zapełniają grupy
Rodzic i dorosły kursant porównują w swoim mieście kilka szkół z podobną ceną, podobnym hasłem o native speakerach i podobnym zdjęciem uśmiechniętej grupy. Wybierają tę, przy której mniej się boją: że poziom będzie za trudny, że lektor nie ma cierpliwości, że po roku nic się nie zmieni. Film z prawdziwej lekcji pokazuje dokładnie to, czego nie widać w ulotce.
Film od 300 zł netto. Umowa, licencja i oznaczenie współpracy w standardzie. Scenariusz sprawdzany pod kątem Prawa oświatowego, ceny i zgód przy dzieciach.
Zanim odpalisz kampanię
Szkoła bez wpisu mówi, że nie jest szkołą
Art. 170 ust. 3 Prawa oświatowego każe kursy prowadzone jako firma opisać kursantowi jako działalność, która nie jest szkołą ani placówką
Akredytacja tylko z decyzji kuratora
Art. 118 ust. 2: kurator przyznaje ją na 5 lat, po co najmniej 3 latach kształcenia
Obóz z przejazdem i noclegiem to impreza turystyczna
Organizowanie jej bez wpisu do rejestru i zabezpieczenia to przestępstwo z ustawy o imprezach turystycznych
Rabat na zapis z ceną z 30 dni
Reklama z obniżką musi podać najniższą cenę kursu sprzed obniżki
Krótka odpowiedź
Reklama szkoły językowej działa najlepiej wtedy, gdy pokazuje prawdziwą lekcję, test poziomujący i efekt po semestrze, zamiast flagi i hasła o native speakerach. Większość szkół językowych prowadzi kursy jako zwykłą działalność gospodarczą, a nie jako szkołę wpisaną do ewidencji, i wtedy art. 170 ust. 3 Prawa oświatowego wymaga poinformowania kursanta, że nie jest to szkoła ani placówka. Obóz językowy z przejazdem i noclegiem jest imprezą turystyczną, a rabat na zapis wymaga najniższej ceny z 30 dni obok ceny promocyjnej.
Zakres
Jakie wideo sprzedaje kurs językowy lepiej niż zdjęcie grupy z flagą
Każda szkoła w mieście ma zdjęcie sali z flagą Wielkiej Brytanii i hasło o nauce przez konwersację. Kandydat przestał na to patrzeć. Jego obawy są konkretne: że trafi do grupy na złym poziomie, że dziecko się znudzi, że zapłaci za rok i odpadnie po miesiącu. Każdy z tych lęków to osobny film.
| Format | Jaką obawę zdejmuje | Gdzie pracuje | Kto powinien wystąpić |
|---|---|---|---|
| Pięć minut pierwszej lekcji dla początkujących | Czy dam radę, skoro nie mówię ani słowa | Reklamy na zimno do dorosłych 25 do 50 lat | Lektor i dorosły kursant, który zgodził się na nagranie |
| Jak wygląda test poziomujący | Czy trafię do grupy na swoim poziomie | Remarketing osób, które weszły na cennik | Metodyk szkoły tłumaczy test krok po kroku |
| Rodzic po semestrze kursu dziecka | Czy to jest warte pieniędzy, czy tylko zajęcie popołudnia | Kampania do rodziców w sierpniu i wrześniu | Rodzic, który naprawdę zapisał dziecko, bez twarzy dziecka |
| Wróciłem do angielskiego po 15 latach | Czy w moim wieku nauka ma jeszcze sens | Dorośli z budżetem, kursy wieczorowe i indywidualne | Dorosły kursant albo twórca w podobnym wieku, we własnym imieniu |
| Przygotowanie do egzaminu i certyfikatu | Czy szkoła zna format egzaminu, który muszę zdać | Wyszukiwarka i reklamy przed sesją egzaminacyjną | Lektor przygotowujący do egzaminu, bez obietnicy wyniku |
| Kurs językowy dla firm | Czy szkoła poprowadzi zajęcia dla zespołu w biurze albo online | Sprzedaż B2B, działy HR, LinkedIn | Właściciel szkoły albo lektor biznesowy |
Wiersz trzeci celowo mówi o rodzicu, a nie o dziecku. Rodzic decyduje o zapisie i to jego obawy trzeba zdjąć, a film bez twarzy dziecka omija całą procedurę zgód opisaną niżej. Jak takie filmy pracują w kampaniach płatnych, pokazujemy przy wideo UGC do reklam. Gdy szkoła sprzedaje też kursy nagrane, przyda się strona o UGC dla kursów online.
Granice przekazu
Co musi paść, a czego nie wolno obiecać w reklamie szkoły językowej
Prawo oświatowe ani razu nie używa słowa reklama. Mimo to ma przepis, który dotyczy prawie każdej szkoły językowej w Polsce, bo większość z nich nie jest szkołą w rozumieniu tej ustawy, tylko firmą prowadzącą kursy.
| Co pada w kampanii | Przepis | Dlaczego to problem | Bezpieczniejsza wersja |
|---|---|---|---|
| Szkoła językowa z tradycjami, zapisz się do naszej szkoły | art. 170 ust. 2 i 3 Prawa oświatowego | Firma prowadząca kursy bez wpisu do ewidencji musi poinformować kursanta, a przy niepełnoletnim rodziców, że nie prowadzi szkoły ani placówki | Informacja w regulaminie, umowie i na stronie zapisów, w filmie nazwa marki zamiast obietnicy statusu szkoły |
| Akredytowana szkoła językowa | art. 118 ust. 2 i 3 Prawa oświatowego | Akredytację przyznaje kurator oświaty decyzją na 5 lat, a sugerowanie jej bez decyzji wprowadza w błąd | Powołanie się na decyzję kuratora, jeżeli ją macie, albo na to, co naprawdę macie |
| Gwarancja zdania egzaminu albo zwrot pieniędzy | art. 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym | Obietnica bez realnego regulaminu zwrotu to działanie wprowadzające w błąd | Regulamin gwarancji z warunkami, a w filmie odesłanie do niego |
| Wszyscy nasi lektorzy to native speakerzy | art. 5 upnpr | Jeżeli część zajęć prowadzą polscy lektorzy, zdanie jest nieprawdziwe | Konkretnie: ile godzin z native speakerem w danym kursie |
| Obóz językowy w Anglii, wyjazd z przejazdem i noclegiem | art. 4 pkt 2 i art. 5 ust. 1 ustawy o imprezach turystycznych | Przejazd i nocleg na potrzeby tej samej podróży tworzą imprezę turystyczną | Sprzedaż jako organizator wpisany do rejestru albo przez współpracujące biuro podróży |
| Kurs na wrzesień taniej o 20 procent | art. 4 ust. 2 i 5 ustawy o informowaniu o cenach | Reklama z obniżką musi pokazać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką | Cena promocyjna obok najniższej ceny z ostatnich 30 dni |
Wiersz pierwszy nie zabrania nazywać się szkołą językową w potocznym znaczeniu. Wymaga za to jednej jasnej informacji dla kursanta. Prawo oświatowe nie przewiduje za jej brak grzywny, ale zatajenie tej okoliczności łatwo zakwalifikować jako zaniechanie wprowadzające w błąd, a przy praktyce naruszającej zbiorowe interesy konsumentów Prezes UOKiK może nałożyć karę do 10 procent obrotu na podstawie art. 106 ust. 1 pkt 4 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Podobny rachunek, w którym status potwierdzony przez urząd sprzedaje lepiej niż przymiotnik, opisaliśmy przy reklamie przedszkola.
Status szkoły
Firma z kursami, placówka w ewidencji, placówka z akredytacją. Co wolno napisać w reklamie
Status prawny szkoły językowej decyduje o tym, jakimi argumentami może się posługiwać. Warto go ustalić przed pisaniem scenariusza, bo najmocniejsze argumenty mają te szkoły, które mogą je udokumentować decyzją urzędu.
| Status | Podstawa | Co musi zrobić | Mocny argument w reklamie |
|---|---|---|---|
| Firma prowadząca kursy językowe | art. 170 ust. 2 i 3 Prawa oświatowego, Prawo przedsiębiorców | Poinformować kursanta albo rodzica, że to nie jest szkoła ani placówka. Zapewnić bezpieczne warunki i opiekę nad niepełnoletnimi (art. 171) | Metoda, lektorzy, elastyczne godziny, zajęcia w firmie klienta |
| Niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego | art. 168 Prawa oświatowego, wpis do ewidencji w samorządzie | Działać po wpisie do ewidencji prowadzonej przez jednostkę samorządu terytorialnego | Wpis do ewidencji, który rodzic i kursant mogą sprawdzić |
| Placówka z akredytacją kuratora | art. 118 ust. 2 i 3 Prawa oświatowego | Co najmniej 3 lata kształcenia, system zapewniania jakości, kadra, baza, dokumentacja | Decyzja kuratora oświaty na 5 lat, jedno z niewielu wyróżnień wydawanych przez urząd |
| Organizator obozów językowych | ustawa o imprezach turystycznych | Wpis do rejestru organizatorów turystyki i zabezpieczenie na wypadek niewypłacalności | Numer wpisu w jawnym rejestrze, który rodzic sprawdzi przed wpłatą zaliczki |
Wiersz trzeci jest niedoceniany. Szkoła, która ma decyzję kuratora o akredytacji, zwykle chowa ją w zakładce o firmie, podczas gdy to najlepszy dowód jakości w całej branży, bo wydaje go urząd po sprawdzeniu programu, kadry i dokumentacji. Film z metodykiem, który pokazuje decyzję i mówi, co musiało zostać spełnione, sprzedaje lepiej niż hasło o najwyższej jakości nauczania.
Obozy i dzieci
Reklama obozu językowego i kursów dla dzieci. Dwie pułapki
Kursy dla dzieci i obozy wakacyjne to dla wielu szkół językowych największa część przychodu. Oba produkty mają przepisy, które nie dotyczą zwykłego kursu dla dorosłych.
| Sytuacja | Przepis | Co z tego wynika |
|---|---|---|
| Obóz językowy z przejazdem autokarem i noclegiem | art. 4 pkt 1 lit. a i b oraz pkt 2 ustawy o imprezach turystycznych | Przewóz i zakwaterowanie to dwa rodzaje usług turystycznych, więc ich połączenie na potrzeby jednego wyjazdu tworzy imprezę turystyczną |
| Wyjazd językowy reklamowany jako wycieczka albo wyjazd wakacyjny | art. 5 ust. 1 pkt 2 lit. c tej ustawy | Samo użycie określenia impreza turystyczna lub podobnego w reklamie może przesądzić o imprezie |
| Organizowanie imprezy bez wpisu do rejestru lub bez zabezpieczenia | art. 59 i art. 60 tej ustawy | Grzywna, kara ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 3 |
| Zdjęcia i filmy z zajęć dzieci w płatnej kampanii | art. 81 ust. 1 prawa autorskiego | Rozpowszechnianie wizerunku wymaga zezwolenia, a zgoda na galerię zajęć nie obejmuje reklamy |
| Płatny udział dziecka do 16 lat w reklamie | art. 304 z indeksem 5 Kodeksu pracy | Zgoda rodzica i zezwolenie inspektora pracy, o które występuje podmiot, a nie rodzic |
Najprostsze rozwiązanie dla obozów to sprzedaż przez biuro podróży, które ma wpis i zabezpieczenie, a szkoła odpowiada za program zajęć. Co wtedy wolno napisać w reklamie wyjazdu i dlaczego ukryta dopłata przepada na korzyść klienta, rozpisaliśmy przy reklamie biura podróży. Przy kursach dla dzieci najlepiej działają filmy z rodzicem i lektorem, bez twarzy dzieci, co przy okazji zdejmuje ze szkoły całą procedurę zezwoleń.
Cena i zapis
Cena kursu językowego, promocja na zapis i umowa zawarta online
Szkoły językowe sprzedają głównie w dwóch oknach: od połowy sierpnia do końca września oraz w styczniu. W obu oknach pojawiają się rabaty na zapis, a coraz więcej zapisów odbywa się przez formularz na stronie, czyli na odległość.
| Komunikat albo sytuacja | Co musi stać obok | Na co uważać |
|---|---|---|
| Zapisz się do 15 września, kurs taniej o 200 zł | Najniższa cena kursu z 30 dni przed obniżką (art. 4 ust. 2 i 5 ustawy o informowaniu o cenach) | Gdy rabat na zapis wisi od lipca do października, po miesiącu nie ma już ceny sprzed obniżki |
| Kurs od 99 zł miesięcznie | Łączna cena kursu i liczba rat albo miesięcy | Kandydat, który po zapisie dowie się o opłacie za podręcznik i test, poczuje się oszukany |
| Zapis przez formularz na stronie | Informacja o prawie odstąpienia w 14 dni (art. 27 ustawy o prawach konsumenta) | Bez tej informacji prawo odstąpienia trwa aż 12 miesięcy dłużej (art. 29) |
| Start zajęć w tym samym tygodniu co zapis | Wyraźne żądanie kursanta, żeby zacząć przed upływem 14 dni | Wtedy przy odstąpieniu płaci proporcjonalnie za odbyte lekcje (art. 35), a nie oddaje się mu wszystkiego |
Wiersz trzeci kosztuje szkoły najwięcej. Kursant, który zapisał się przez formularz we wrześniu i nie dostał informacji o odstąpieniu, może zrezygnować jeszcze w październiku następnego roku. Film reklamowy nie musi tego mówić, ale strona, na którą prowadzi, już tak.
Budżet
Ile kosztuje wideo do reklamy szkoły językowej
Widełki dla szkoły językowej działającej w jednym mieście, z kursami grupowymi, indywidualnymi i dla dzieci. Sieci franczyzowe liczą budżet mediowy inaczej, ale koszt kreacji jest podobny.
| Pozycja | Widełki | Co dostajecie | Kiedy ma sens |
|---|---|---|---|
| Pojedynczy film od twórcy | od 300 zł netto | Jeden materiał 15 do 45 sekund z montażem, napisami i licencją | Test jednego formatu, na przykład pierwszej lekcji |
| Pakiet startowy 5 do 8 filmów | 1500 do 3000 zł | Pierwsza lekcja, test poziomujący, rodzic, dorosły kursant, kurs dla firm | Przed sierpniem i przed styczniem |
| Stała dostawa kreacji | od 2000 zł miesięcznie | Nowe filmy co miesiąc, rotacja przed zmęczeniem reklamy | Szkoła z kilkoma lektorami i stałą kampanią |
| Budżet mediowy Meta i Google | 1000 do 3000 zł miesięcznie | Emisja lokalna w promieniu dojazdu do szkoły | W sierpniu, wrześniu i styczniu więcej, latem mniej |
W drugiej połowie sierpnia o tego samego rodzica licytują wszystkie szkoły w mieście naraz, więc stawki w aukcjach rosną. Kreację warto mieć gotową przed tym oknem. Pełne stawki są w cenniku UGC, a rachunek od ceny kursu do dopuszczalnego kosztu zapisu rozpisaliśmy w tekście o tym, ile kosztuje reklama szkoły językowej.
Uczciwie
Czego ten model nie zrobi za szkołę językową
Wideo rozwiązuje jedną klasę problemów. Poniżej granice, które warto znać przed rozmową.
| Czego nie zrobimy | Dlaczego |
|---|---|
| Nie zatrzymamy kursantów, którzy odchodzą po miesiącu | Film zmienia to, ile osób się zapisze. To, ile zostanie, zależy od lektorów i doboru grupy |
| Nie nagramy dzieci bez kompletu zgód | Wizerunek dziecka w płatnej kampanii wymaga zezwolenia rodziców, a płatny udział także zezwolenia inspektora pracy |
| Nie obiecamy w filmie wyniku egzaminu | Gwarancja bez regulaminu to działanie wprowadzające w błąd, a lektor nie ma wpływu na to, jak kursant napisze test |
| Nie wymyślimy kursantów | W filmie występuje prawdziwy kursant, rodzic albo twórca, który mówi we własnym imieniu i jest oznaczony jako współpraca |
Jeżeli szkoła chce pokazać dorosłego kursanta, ale nikt z obecnych nie chce stanąć przed kamerą, twórców w odpowiednim wieku i mieście można przejrzeć w bazie twórców UGC i zlecić nagranie bez agencji pośredniczącej.
FAQ
Najczęstsze pytania o reklamę szkoły językowej
Pytania, które padają najczęściej przy pierwszej rozmowie o kampanii dla szkoły językowej.
Czy szkoła językowa musi informować, że nie jest szkołą?
Tak, jeżeli prowadzi kursy jako zwykłą działalność gospodarczą. Art. 170 ust. 3 Prawa oświatowego zobowiązuje podmiot prowadzący działalność oświatową, który nie jest szkołą ani placówką, do poinformowania kursanta, a przy niepełnoletnim jego rodziców, że ta działalność nie stanowi prowadzenia szkoły ani placówki. Najprościej zrobić to w regulaminie, umowie i na stronie z zapisami.
Czy szkoła językowa może używać w reklamie słowa akredytacja?
Tylko wtedy, gdy ją ma. Akredytację na kształcenie ustawiczne w formach pozaszkolnych przyznaje kurator oświaty decyzją administracyjną na 5 lat (art. 118 ust. 2 Prawa oświatowego). Może ją uzyskać placówka kształcenia ustawicznego, która prowadzi kształcenie od co najmniej 3 lat i spełnia warunki z art. 118 ust. 3. Taka decyzja to mocny argument w filmie, bo potwierdza ją urząd.
Czy obóz językowy to impreza turystyczna?
Zwykle tak. Impreza turystyczna to połączenie co najmniej dwóch rodzajów usług turystycznych na potrzeby tej samej podróży (art. 4 pkt 2 ustawy o imprezach turystycznych), a przejazd i nocleg to dwa takie rodzaje. Dodatkowo art. 5 ust. 1 pkt 2 lit. c tworzy imprezę, gdy usługi są reklamowane określeniem impreza turystyczna lub podobnym. Szkoła musi wtedy działać jako organizator turystyki albo sprzedawać obóz przez organizatora.
Czy promocja na kurs językowy musi pokazywać najniższą cenę z 30 dni?
Tak, jeżeli reklama informuje o obniżce. Art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług wymaga, żeby obok obniżonej ceny pokazać najniższą cenę tej usługi z 30 dni przed obniżką, a ust. 5 stosuje to do reklamy z ceną. Rabat na zapis do końca września wymaga więc drugiej liczby obok ceny promocyjnej.
Czy kursant może odstąpić od umowy na kurs kupiony przez internet?
Tak, konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli szkoła nie poinformuje o tym prawie, wygasa ono dopiero po 12 miesiącach od upływu podstawowego terminu (art. 29). Gdy kursant poprosi o start zajęć przed upływem 14 dni i potem odstąpi, płaci proporcjonalnie za odbyte lekcje (art. 35).
Czy w reklamie szkoły językowej mogą wystąpić dzieci z kursu?
Mogą, ale płatna kampania wymaga zezwolenia rodziców na rozpowszechnianie wizerunku (art. 81 prawa autorskiego), a zgoda na zdjęcia do galerii zajęć zwykle tego nie obejmuje. Jeżeli dziecko do 16 lat dostaje wynagrodzenie za udział w reklamie, art. 304 z indeksem 5 Kodeksu pracy wymaga też zezwolenia inspektora pracy, o które występuje podmiot zatrudniający, a nie rodzic.
Jakie filmy najlepiej sprzedają kurs językowy?
Najlepiej sprzedają filmy, które zdejmują strach przed zapisem: fragment pierwszej lekcji na poziomie początkującym, lektor tłumaczący, jak wygląda test poziomujący, rodzic po semestrze kursu dziecka i dorosły, który wrócił do angielskiego po latach. Materiał nagrany telefonem przez kursanta albo twórcę działa lepiej niż spot z flagą i hasłem o native speakerach, bo odpowiada na pytania sprzed zapisu.
Ile kosztuje wideo UGC do reklamy szkoły językowej?
Pojedynczy materiał od twórcy kosztuje od 300 zł netto z montażem, napisami i licencją na emisję. Pakiet startowy od 5 do 8 filmów to zwykle 1500 do 3000 zł, a stała dostawa nowych kreacji od 2000 zł miesięcznie. Budżet mediowy lokalnej szkoły językowej mieści się najczęściej w 1000 do 3000 zł miesięcznie, więcej w sierpniu, wrześniu i styczniu.
Powiązane
Dokąd dalej
Jeżeli szukasz innego kawałka tej samej układanki, poniżej strony czytane najczęściej razem z tą.
Ile kosztuje reklama szkoły językowej
Budżet, koszt zapisu i próg opłacalności przy cenie kursu rocznego.
Reklama przedszkola
Wideo dla przedszkoli niepublicznych, z wizerunkiem dzieci i wpisem do ewidencji.
Reklama biura podróży
Kiedy wyjazd staje się imprezą turystyczną i co musi stać przy cenie.
Reklama szkoły tańca
Zapisy na kursy, grupy dla dzieci i dorosłych, filmy z zajęć.
Reklama biura tłumaczeń
Tłumaczenia przysięgłe i specjalistyczne, wycena i terminy.
Cennik UGC
Stawki za pojedynczy film, pakiety i stałą dostawę kreacji.
Przygotujcie materiał przed zapisami, a nie w ich trakcie
Powiedzcie, które grupy chcecie zapełnić i dla kogo: dzieci, dorośli czy firmy. Dobierzemy twórców, ustalimy zakres scenariusza, licencję, zgody przy nagraniach z zajęć i oznaczenie współpracy, a cenę, rabat i obietnice sprawdzimy w materiale od razu, żeby nie trzeba było go poprawiać po emisji.