FAQ
Najczęstsze pytania
Odpowiedzi dla marek i dla twórców. Nie znalazłeś swojego pytania? Napisz do nas.
Dla marek i agencji
Każda współpraca ma umowę i płatność w depozycie (escrow). Środki trafiają do twórcy dopiero po Twojej akceptacji, a przy braku reakcji obowiązuje auto-zwrot po 7 dniach.
Tak. Prawa do treści są w cenie pakietu lub dostępne jako jasno wyceniona opcja, w tym licencja na reklamy Meta i TikTok oraz pełny wykup.
Przeglądanie i filtrowanie bazy jest darmowe. Płacisz cenę ustaloną przez twórcę, bez prowizji od marki i bez ukrytych opłat.
Twórcy realizują zlecenia zwykle w kilka dni. Czas dostawy i liczbę poprawek widać przy każdym pakiecie.
Możesz poprosić o poprawki w ramach pakietu, a w razie problemu zgłosić spór. Środki są bezpieczne aż do akceptacji.
Tak. Rozliczenia są w PLN brutto, wystawiamy fakturę VAT.
UGC kupujesz dla treści, którą tworzy twórca (wideo, recenzje, unboxingi), a nie dla jego zasięgu. Materiał uruchamiasz jako reklamę lub dowód społeczny.
Dla twórców UGC
Przesyłasz portfolio i 3–5 próbek, a zespół ocenia jakość, autentyczność i dopasowanie do niszy. Do bazy wchodzi około 1 na 3 aplikacje.
Stawki ustalasz sam. Platforma pobiera 15% prowizji (12% Pro, 10% Elite), zawsze transparentnie pokazywanej i potrącanej z wypłaty.
Po akceptacji materiału przez klienta środki trafiają na Twoje konto przez Stripe Connect. Przy braku reakcji klienta obowiązuje auto-zwolnienie po 7 dniach.
Nie. UGC to treść, nie zasięg. Liczy się jakość Twoich materiałów, a nie liczba followersów.
Nie. Umowa i depozyt chronią obie strony, dlatego współpraca i płatność odbywają się przez TworcyUGC.
Aplikacja, profil i podstawowe konto są darmowe. Opcjonalne plany Pro i Elite obniżają prowizję i dają wyróżnienie w bazie.