Reklama notariusza i kancelarii notarialnej. Czego nie wolno i co zamiast reklamy naprawdę pomaga klientom

Nie w zwykłym sensie tego słowa. § 27 Kodeksu Etyki Zawodowej Notariusza zalicza do działań nieuczciwej konkurencji uprawianie reklamy osobistej w jakiejkolwiek postaci, a naruszenie Kodeksu jest uchybieniem powadze i godności zawodu, za które notariusz odpowiada dyscyplinarnie na podstawie art. 50 Prawa o notariacie (§ 4 ust. 1 Kodeksu). Wolno natomiast rzetelnie informować o kancelarii: kto, gdzie, w jakich godzinach i jakich czynności dokonuje. Reklama notariusza w praktyce oznacza więc informację i filmy instruktażowe, nie kampanię.

Tak, ale na zasadach samorządu. Uchwała Krajowej Rady Notarialnej nr IX/38/2016 z 25 kwietnia 2016 r. (zmieniona uchwałą IX/62/2016 z 5 sierpnia 2016 r.) pozwala prowadzić albo zlecić prowadzenie jednej strony internetowej z informacjami potrzebnymi osobom zainteresowanym czynnościami notarialnymi. Według omówień uchwały KRN nr XII/39/2024 z 19 lipca 2024 r. w sprawie zakazu uprawiania reklamy osobistej przez notariuszy taka strona może istnieć w strukturze mediów społecznościowych, ale prowadzenie obok niej kolejnych profili kancelarii jest traktowane jako reklama. Pełny tekst uchwał udostępnia rada Waszej izby notarialnej.

Sztucznego pozycjonowania nie. Uchwała KRN nr IX/38/2016 zakazuje notariuszowi zlecania sztucznego pozycjonowania strony internetowej. Omówienia uchwały XII/39/2024 podają, że zakazane są działania nakierowane na wyższą pozycję w wyszukiwarce inne niż optymalizacja kodu własnej strony. Szybka, czytelna strona z dobrze opisanymi czynnościami i filmami, które odpowiadają na pytania klientów, mieści się w tym, co dozwolone. Kupowanie linków i płatne kampanie w wyszukiwarce już nie.

Przepisy nie ustalają ceny minimalnej. Art. 5 § 1 Prawa o notariacie mówi, że wynagrodzenie określa umowa ze stronami czynności i nie może być wyższe niż maksymalna stawka taksy, więc niższa kwota jest dozwolona. Kodeks Etyki w § 26 pkt 3 uznaje jednak za nieuczciwą konkurencję stałe stosowanie, w zależności od przewidywanych przyszłych korzyści, niższych stawek dla klientów lepiej sytuowanych, a wyższych dla gorzej sytuowanych. Ogłaszanie, że jest się tańszym od innych kancelarii, to już reklama osobista z § 27.

Taksę maksymalną liczy się z § 3 rozporządzenia Ministra Sprawiedliwości z 28 czerwca 2004 r. w sprawie maksymalnych stawek taksy notarialnej, a dla umowy sprzedaży lokalu mieszkalnego § 6 pkt 19 obniża ją o połowę. Przy cenie 600 000 zł stawka z § 3 pkt 5 to 1010 zł plus 0,4 procent od nadwyżki ponad 60 000 zł, czyli 3170 zł, a połowa to 1585 zł. To górna granica samej taksy, bez opłat sądowych, podatków pobieranych przez notariusza jako płatnika i wypisów.

Nie. § 26 pkt 1 Kodeksu Etyki Zawodowej Notariusza zalicza do nieuczciwej konkurencji faktyczne współdziałanie z osobami, które zawodowo albo w innej formie doprowadzają notariuszowi klientów, a stosowanie odpłatności wobec takich osób nazywa rażącym naruszeniem zasady wolnego wyboru. § 13 ust. 2 zabrania wynagradzania w związku z czynnościami notarialnymi osób niezatrudnionych w kancelarii. Film o kancelarii puszczany przez biuro nieruchomości w zamian za polecanie klientów nie wchodzi w grę.

Może, z zachowaniem procedury samorządu. § 28 ust. 2 Kodeksu Etyki nakazuje notariuszowi wcześniej informować radę izby notarialnej o swoim udziale bądź współpracy z jakimkolwiek środkiem przekazu publicznego, a § 28 ust. 1 mówi, że informacji o notariuszach mediom udzielać mogą tylko organy samorządu. Omówienia uchwały XII/39/2024 wymieniają też szkolenia, wykłady i podcasty eksponujące zawód bez zgody rady izby jako zakazaną formę reklamy. Film instruktażowy przed publikacją warto więc pokazać radzie izby.

Prawdziwych klientów i dokumentów nie. Art. 18 § 1 Prawa o notariacie obowiązuje notariusza do zachowania w tajemnicy okoliczności sprawy, o których dowiedział się przy czynnościach notarialnych. W filmie pokazujemy pustą salę, wzór dokumentu bez danych, czytanie aktu odegrane przez twórcę albo pracownika i ogólny przebieg czynności. Nigdy repertorium, ekranu systemu ani teczki z prawdziwą sprawą.

Mediana ceny jednego filmu z aktywnych pakietów zweryfikowanych twórców na TworcyUGC wynosi 500 zł netto + 23% VAT, a pakiet kilku filmów to mediana 1 730 zł netto + 23% VAT. Dla kancelarii notarialnej zwykle wystarcza seria 3 do 5 krótkich filmów instruktażowych na jedyną stronę kancelarii, bez budżetu na płatną emisję, bo płatna kampania zachęcająca do wyboru konkretnego notariusza wchodzi w zakazaną reklamę osobistą. W cenie jest umowa i licencja na publikację.