Wulkanizacje, serwisy opon i sklepy z oponami
Reklama wulkanizacji i serwisu opon. Filmy, które zapełniają kalendarz zanim przyjdzie pierwszy przymrozek
Kierowca zmienia opony dwa razy w roku i prawie zawsze za późno. Wtedy jedzie tam, gdzie jest najbliżej albo gdzie da się zapisać online. Krótki film z Waszego stanowiska pokazuje, ile trwa wymiana, ile kosztuje i jak zarezerwować godzinę. Dla właścicieli wulkanizacji, którzy chcą rozłożyć sezon na więcej dni, sprzedać przechowalnię i opony z marżą.
Film od 300 zł netto. Umowa, licencja na emisję w reklamach i zgody osób w kadrze w standardzie. Scenariusz sprawdzamy pod kątem etykiety opony, ceny w cenniku i haseł o „obowiązkowej” wymianie.
Opona zimowa 205/55 R16
329 zł
za sztukę, z VAT
Etykieta opony
paliwo
mokra
Na ekranie przez cały czas, gdy widać cenę
Etykieta tego typu opony obok ceny. Tak brzmi art. 6 ust. 2 rozporządzenia (UE) 2020/740.
Przykładowy rozmiar, cena i klasy do mockupu, nie oferta.
Krótka odpowiedź
Reklama wulkanizacji zarabia, gdy przesuwa kierowców z tygodnia szczytu na wcześniejsze terminy i sprzedaje przechowalnię, czyli klienta, który wraca dwa razy w roku. Film z ceną konkretnej opony musi pokazywać obok ceny unijną etykietę opony (art. 6 ust. 2 rozporządzenia 2020/740). Film o samej wymianie jej nie potrzebuje. Hasło „wymiana opon obowiązkowa” wprowadza w błąd, bo takiego przepisu w Polsce nie ma; prawdziwy argument to bieżnik płytszy niż 1,6 mm.
Rozporządzenie (UE) 2020/740
Etykieta opony w reklamie wulkanizacji i sklepu z oponami
Wulkanizacja, która sprzedaje opony kierowcom, jest w rozumieniu rozporządzenia dystrybutorem. Obowiązki z art. 6 dotyczą jej tak samo jak dużego sklepu internetowego, także w filmie na Instagramie.
art. 6 ust. 2
W każdej reklamie wizualnej konkretnego typu opony dystrybutor pokazuje etykietę opony. Gdy reklama podaje cenę, etykieta stoi obok ceny.
art. 6 ust. 2, zdanie trzecie
W internetowych reklamach wizualnych etykietę wolno udostępnić przez wyświetlanie rozwijane. W pionowym filmie rozwijania nie ma, więc najprościej pokazać etykietę w kadrze.
motyw 23
Gdy reklama dotyczy całej rodziny opon, a nie konkretnego typu, etykieta nie musi być pokazywana.
załącznik IV
Na etykiecie i w materiałach technicznych: klasa efektywności paliwowej, przyczepności na mokrej nawierzchni, klasa i wartość hałasu w dB, symbol opony na śnieg i na lód.
| Co jest w filmie | Etykieta | Dlaczego |
|---|---|---|
| Mechanik wymienia koła, licznik czasu w rogu kadru, cena usługi | Nie trzeba | Reklama usługi, nie konkretnego typu opony. |
| „Opony zimowe do Twojego auta, dobierzemy rozmiar” | Nie trzeba | Ogólna kategoria, nie wskazany typ opony. |
| Konkretny model opony w kadrze, bez ceny | Tak | Reklama wizualna konkretnego typu opony (art. 6 ust. 2, zdanie pierwsze). |
| „Ten model 205/55 R16 za 329 zł” | Tak, obok ceny | Cena konkretnego typu opony wymaga etykiety w pobliżu ceny (zdanie drugie). |
| Cała linia zimowa jednego producenta w kilku rozmiarach | Zwykle nie | Rodzina opon, a nie konkretny typ (motyw 23). Pokazanie ceny jednego rozmiaru zmienia ocenę. |
| Strona produktu w sklepie internetowym serwisu | Tak, przy cenie | Można przez wyświetlanie rozwijane obok ceny, karta informacyjna produktu ma być dostępna. |
Oznakowanie opon w punktach sprzedaży sprawdza Inspekcja Handlowa, która prowadziła już kontrole sprzedawców opon. Dlatego każdy film z ceną konkretnej opony planujemy tak, żeby etykieta była czytelna w tym samym kadrze co cena. Ile wolno wydać na reklamę, żeby taki klient się zwrócił, liczymy w artykule ile kosztuje reklama wulkanizacji.
Hasła sezonowe
Obowiązkowa wymiana opon w reklamie, czyli hasło, które wprowadza w błąd
Co jesień w reklamach serwisów wraca zdanie, że wymiana opon na zimowe jest obowiązkowa. W Polsce takiego ogólnego przepisu nie ma, a Ministerstwo Infrastruktury odpowiadało na pytania o jego wprowadzenie bez zapowiedzi zmiany.
Reklama, która mówi kierowcy, że prawo każe mu kupić usługę, choć nie każe, może zostać uznana za praktykę wprowadzającą w błąd (art. 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym). Gdy dotyczy wielu klientów, Prezes UOKiK może ją ocenić jako naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, z karą do 10 procent obrotu (art. 106 ust. 1 pkt 4 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów).
Prawdziwy przepis jest mocniejszy niż zmyślony. Opona, której wskaźnik pokazuje graniczne zużycie bieżnika, a przy oponie bez wskaźnika bieżnik płytszy niż 1,6 mm, nie może być założona na pojazd (§ 11 ust. 7 pkt 4 rozporządzenia w sprawie warunków technicznych pojazdów). Film z pomiarem bieżnika na stanowisku sprzedaje lepiej niż strach przed mandatem.
Ogólnego obowiązku nie ma. Zdanie sugeruje kierowcy przymus prawny, którego brak.
Przepisy nie przewidują mandatu za samą jazdę zimą na oponach letnich. Problemem jest stan techniczny, na przykład zużyty bieżnik.
Prawdziwy przepis i usługa, którą da się pokazać w kadrze.
Argument z pogody i kalendarza, bez powoływania się na prawo.
Ze stanowiska, z przechowalni i z placu
Jakie filmy przyprowadzają kierowców do wulkanizacji
Każdy film odpowiada na jedno pytanie, które kierowca zadaje sobie, zanim zadzwoni albo zarezerwuje termin. Nagrywamy poza godzinami szczytu, autem twórcy albo autem, które wskażecie.
Wymiana w 20 minut
Od wjazdu na podnośnik do dokręcenia kluczem dynamometrycznym, z licznikiem czasu w rogu. Na końcu cena i link do zapisu online.
Odpowiada na pytanie „Ile to potrwa”
Zapis bez kolejki
Twórca rezerwuje termin w telefonie, przyjeżdża o umówionej godzinie i od razu wjeżdża na stanowisko. Najmocniejszy film tydzień przed szczytem.
Odpowiada na pytanie „Czy będę stał w kolejce”
Pomiar bieżnika
Głębokościomierz, wskaźnik zużycia, porównanie opony nowej i zużytej. Bez straszenia mandatem, z prawdziwym progiem 1,6 mm.
Odpowiada na pytanie „Czy moje opony jeszcze dadzą radę”
Przechowalnia od środka
Regały, opisane komplety, mycie kół przed odłożeniem, cena za sezon. Dla kierowców z bloków, którzy nie mają gdzie trzymać opon.
Odpowiada na pytanie „Gdzie trzymać koła”
Wyważanie i kontrola felg
Wyważarka, ciężarki, sprawdzenie bicia felgi. Dla kierowców, którym po wymianie drga kierownica.
Odpowiada na pytanie „Dlaczego auto drga”
Opony całoroczne czy dwa komplety
Mechanik tłumaczy, komu wystarczą całoroczne, a komu nie. Bez wskazywania marek, a jeśli pada konkretny model z ceną, to z etykietą.
Odpowiada na pytanie „Co mi się bardziej opłaca”
Naprawa przebitej opony
Gwóźdź w bieżniku, ocena, czy da się naprawić, łatka od środka. Film do kampanii przez cały rok, nie tylko w sezonie.
Odpowiada na pytanie „Czy to się da załatać”
Floty i auta firmowe
Wymiana kilku aut jednego dnia, przechowalnia dla floty, faktura zbiorcza. Dla właścicieli firm z autami dostawczymi.
Odpowiada na pytanie „Czy obsłużycie całą flotę”
Cena w filmie
Cena wymiany opon w reklamie taka sama jak w cenniku na stanowisku
Ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług wymaga ceny jednoznacznej i takiej, którą da się porównać (art. 4 ust. 1), a ust. 5 stosuje te zasady do reklamy z ceną. Gdy cena z filmu różni się od cennika, klient może żądać ceny dla siebie najkorzystniejszej (art. 5).
W wulkanizacji pułapka siedzi w słowie „od”. Wymiana kół 14-calowych na stalowych felgach i 19-calowych na aluminium to dwie różne usługi. Gdy film mówi „wymiana od 80 zł”, a kierowca SUV-a płaci trzy razy tyle, przychodzi z filmem jako dowodem. Za naruszenie art. 4 wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej nakłada karę do 20 000 zł (art. 6).
| Zamiast | Napiszcie |
|---|---|
| „Wymiana opon od 80 zł” | Cena dla felg stalowych do 16 cali i osobno dla aluminiowych i większych rozmiarów, tak jak w cenniku. |
| „Minus 20 procent na wymianę” | Obniżka razem z najniższą ceną z 30 dni przed obniżką (art. 4 ust. 2) albo stała, niższa cena za termin poza szczytem. |
| „Przechowalnia za grosze” | Kwota za komplet na sezon, z myciem kół albo bez, napisana w kadrze. |
| „Opony najtaniej w mieście” | Konkretny model z ceną i etykietą obok ceny albo nic. Hasło porównawcze bez dowodu to ryzyko. |
Ekonomia serwisu
Marketing wulkanizacji liczy się od klienta przechowalni, a nie od jednej wymiany
Sama wymiana rzadko spłaca reklamę. Spłaca ją kierowca, który zostawia koła na sezon, wraca po nie za pół roku i przy okazji kupuje nowe opony.
dwie wizyty w roku
Kierowca w szczycie
Przyjeżdża, gdy spadnie pierwszy śnieg, i jedzie tam, gdzie jest wolny termin. Film z zapisem online łapie go tydzień wcześniej i zdejmuje z Waszego placu kolejkę.
wraca bez reklamy
Klient przechowalni
Zostawia komplet kół i wraca po niego sam. To jedyny klient wulkanizacji, którego nie trzeba co sezon zdobywać od nowa. Film o przechowalni robi więcej niż film o samej wymianie.
kilka aut z jednej umowy
Floty i firmy
Auta dostawcze, taksówki, firmy z kilkoma samochodami. Wymiana całej floty jednego dnia i faktura zbiorcza to klient, który przyprowadza kilka aut naraz.
Kierowca, który zmienia opony, zwykle ma też termin przeglądu i czasem usterkę do naprawy. Jak reklamują się firmy obok Was w tym samym łańcuchu, opisujemy na stronach o reklamie warsztatu samochodowego i reklamie stacji kontroli pojazdów. Jeśli przy serwisie działa myjnia, zajrzyjcie do reklamy myjni samochodowej.
Kalendarz
Kiedy reklamować wulkanizację
Szczyt przychodzi z pogodą, a nie z kalendarzem. Filmy nagrywamy kilka tygodni wcześniej, a emisję włączacie, zanim plac się zapełni.
Wrzesień i początek października
Zapis z wyprzedzeniem
Film o rezerwacji terminu online i o pomiarze bieżnika. Teraz kalendarz jest jeszcze pusty.
Październik i listopad
Szczyt zimowy
Pierwsze przymrozki. Emisja na wolne terminy w najbliższych dniach i film o przechowalni.
Marzec i kwiecień
Szczyt wiosenny
Powrót na letnie i odbiór kół z przechowalni. Film o kontroli felg i wyważeniu po zimie.
Maj do sierpnia
Naprawy i opony
Przebite opony przed wakacjami, opony całoroczne, floty. Mniejszy budżet, kampania stała.
Koszty
Ile kosztują filmy reklamowe dla wulkanizacji
Kwoty netto za produkcję filmów. Budżet na emisję w Google i Meta płacicie osobno, bezpośrednio platformom.
| Wariant | Co dostajecie | Koszt netto |
|---|---|---|
| Pojedynczy film | Jeden format, np. wymiana w 20 minut, z licencją na emisję w reklamach | od 300 zł |
| Pakiet na sezon | 4 do 6 filmów: wymiana, zapis bez kolejki, pomiar bieżnika, przechowalnia, naprawa | 1200 do 2500 zł |
| Pakiet dla sklepu z oponami | 3 do 4 filmy o konkretnych modelach, z etykietą opony obok ceny w każdym kadrze z ceną | 1000 do 2000 zł |
| Dwa sezony w roku | Nowe filmy przed jesiennym i wiosennym szczytem, rotacja twórców, wersje pod Mapy Google i Meta | od 2000 zł za sezon |
Stawki za wszystkie formaty są w cenniku UGC. Budżet emisji dla jednego serwisu opon w mieście zwykle mieści się w 800 do 2500 zł miesięcznie w szczycie, a rachunek, ile możecie zapłacić za klienta przechowalni, jest w artykule o koszcie reklamy wulkanizacji.
Uczciwie
Czego filmy nie załatwią za serwis opon
Film przyprowadza kierowcę na stanowisko. Resztę robi to, co dzieje się na placu.
Nie skrócą kolejki w szczycie
Jeśli kalendarz jest pełny, reklama tylko wydłuży kolejkę. Dlatego emisję planujemy na tygodnie przed szczytem i na wolne terminy.
Nie zastąpią zapisu online
Film kończy się linkiem do rezerwacji albo numerem, który ktoś odbiera. Bez tego kierowca pojedzie tam, gdzie da się zapisać od razu.
Nie wymyślą klas etykiety
Klasy i hałas bierzemy z etykiety, którą dostarcza producent. Nie wpisujemy do scenariusza parametrów, których nie ma na etykiecie.
Nie gwarantują liczby wymian
Nie obiecujemy wyniku sprzedaży. Obiecujemy filmy zgodne z briefem, umowę z licencją i scenariusz sprawdzony pod kątem etykiety, ceny i haseł sezonowych.
Twórców, którzy dobrze wypadają przy aucie i przed kamerą, znajdziecie w bazie twórców UGC. Jak wygląda zamówienie od briefu do odbioru plików, opisujemy w sekcji jak to działa.
FAQ
Najczęstsze pytania o reklamę wulkanizacji
Pytania, które właściciele wulkanizacji i sklepów z oponami zadają, zanim zamówią pierwsze filmy.
Jak reklamować wulkanizację, żeby kalendarz zapełnił się przed sezonem?
Reklamujcie termin, a nie samą wymianę. Kierowca odkłada zmianę opon do pierwszego przymrozku, a potem stoi w kolejce. Krótki film z Waszego stanowiska pokazuje, ile trwa wymiana, ile kosztuje i jak zapisać się online na konkretną godzinę. Emisję włączacie 2 do 3 tygodni przed szczytem, kiedy w kalendarzu są jeszcze wolne miejsca, a nie wtedy, gdy plac jest pełny.
Czy w reklamie opon trzeba pokazać etykietę opony?
Tak, gdy reklama dotyczy konkretnego typu opony. Art. 6 ust. 2 rozporządzenia (UE) 2020/740 nakazuje dystrybutorowi pokazać etykietę w każdej reklamie wizualnej konkretnego typu opony, a przy podanej cenie umieścić ją obok ceny. Film o samej usłudze wymiany albo o całej rodzinie opon etykiety nie wymaga (motyw 23 rozporządzenia).
Czy mogę napisać w reklamie, że wymiana opon na zimowe jest obowiązkowa?
Nie. W Polsce nie ma ogólnego przepisu nakazującego jazdę na oponach zimowych, a twierdzenie, że kierowca musi coś kupić, bo każe mu prawo, jest klasycznym przykładem praktyki wprowadzającej w błąd. Prawdziwe i mocniejsze jest co innego: opona z bieżnikiem płytszym niż 1,6 mm albo poniżej wskaźnika zużycia nie może być używana (§ 11 ust. 7 pkt 4 rozporządzenia o warunkach technicznych pojazdów).
Jak podać cenę wymiany opon w reklamie?
Tak samo jak w cenniku na stanowisku: kwota brutto w złotych i jasno, za co. Najlepiej osobno dla felg stalowych i aluminiowych oraz dla rozmiarów, bo „wymiana od 80 zł” przy kole 19 cali kończy się sporem. Art. 4 ust. 5 ustawy o informowaniu o cenach stosuje zasady jednoznacznej ceny także do reklamy, a przy rozbieżności klient może żądać ceny dla siebie korzystniejszej (art. 5).
Czy rabat na wymianę opon w październiku wymaga podania najniższej ceny z 30 dni?
Jeśli komunikujecie obniżkę, na przykład „minus 20 procent przy zapisie online do 15 października”, podajcie obok najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, bo art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach obejmuje każdą informację o obniżeniu ceny. Stała, niższa cena za termin poza szczytem to osobna pozycja cennika, bez słowa „promocja”.
Ile kosztuje film reklamowy dla wulkanizacji?
Film od twórcy UGC kosztuje od 300 zł netto, a pakiet 4 do 6 filmów na sezon to zwykle 1200 do 2500 zł netto, z umową i licencją na emisję w reklamach. Budżet emisji w Google i Meta płacicie platformom osobno. Dla jednego serwisu opon w mieście zwykle wystarcza 800 do 2500 zł miesięcznie w szczycie sezonu.
Czy przechowalnię opon opłaca się reklamować osobno?
Tak, bo to jedyna usługa w wulkanizacji, która sama sprowadza klienta z powrotem. Kierowca, który zostawił u Was komplet kół, przyjeżdża po nie za pół roku i zwykle zostawia drugi komplet. Film pokazujący, gdzie i jak leżą opony, jak są opisane i ile kosztuje sezon, sprzedaje przechowalnię lepiej niż hasło na banerze.
Czy w filmie z wulkanizacji widać klientów i tablice rejestracyjne?
Nie. Nagrywamy auto twórcy albo auto wskazane przez Was, a tablice zasłaniamy na planie. Klientów serwisu nie filmujemy bez pisemnej zgody na rozpowszechnianie wizerunku. Zgody osób w kadrze, w tym Waszych pracowników, zbieramy w standardzie, razem z licencją na emisję w reklamach Meta, TikTok i Google.
Powiązane
Dokąd dalej
Strony czytane najczęściej razem z tą.
Ile kosztuje reklama wulkanizacji
Budżet na sezon i koszt klienta przechowalni.
Reklama warsztatu samochodowego
Naprawy z OC sprawcy i nazwa marki w reklamie serwisu.
Reklama stacji kontroli pojazdów
Stała opłata za badanie i floty badane co roku.
Reklama myjni samochodowej
Cena za minutę zgodna z tablicą i hasła eko bez ryzyka.
Zapełnijmy Wasz kalendarz, zanim kierowcy zaczną stać w kolejce
Napiszcie, czy prowadzicie wulkanizację, serwis z przechowalnią czy sklep z oponami, ile macie stanowisk i kogo chcecie złapać: kierowców z okolicy, klientów przechowalni czy floty. Dobierzemy twórcę z Waszego regionu i napiszemy scenariusz z etykietą opony tam, gdzie pada cena.