Salony damskie, męskie, barber shopy i studia koloryzacji
Reklama salonu fryzjerskiego i barber shopu. Metamorfozy na wideo, po których klientka rezerwuje termin, a nie tylko daje serduszko
Klientka wybiera fryzjera po efekcie, który zobaczyła na kimś innym. Krótki film z Waszego fotela pokazuje włosy przed i po, czas wizyty i cenę, a link prowadzi prosto do kalendarza. Dla właścicieli salonów, którzy chcą pełnych dni od wtorku do czwartku, a nie tylko w piątek.
Film od 300 zł netto. Umowa, licencja na emisję w reklamach i zgody osób w kadrze w standardzie. Scenariusz sprawdzamy pod kątem wizerunku klientek, cen promocyjnych i obietnic o kosmetykach.
Balayage na ciemnym blondzie. 3 h 40 min przy fotelu, efekt po pierwszym myciu w opisie.
Karta wizyty w opisie
Koloryzacja balayage
od 420 zł, włosy do łopatek
Przykład do mockupu, nie cennik
Krótka odpowiedź
Reklama salonu fryzjerskiego działa najlepiej jako krótki pionowy film z metamorfozą, kierowany do kobiet albo mężczyzn mieszkających kilka kilometrów od salonu, z linkiem do rezerwacji. Każda klientka w kadrze musi zgodzić się na publikację wizerunku (art. 81 prawa autorskiego), a promocja na usługę wymaga podania najniższej ceny z 30 dni (art. 4 ustawy o informowaniu o cenach). Film od twórcy UGC kosztuje od 300 zł netto.
Co nagrywamy
Filmy, które sprzedają wizytę u fryzjera
Sześć formatów, z których składamy pierwszy pakiet. Każdy ma inne zadanie: jeden ściąga nową klientkę, inny przypomina stałej, że czas na kolejną wizytę.
Metamorfoza przed i po
Włosy przed, trzy ujęcia pracy przy fotelu, efekt po. 15 do 25 sekund. Najmocniejszy format do reklamy na nowe klientki.
Koloryzacja krok po kroku
Konsultacja, test pasma, nakładanie, tonowanie. Odpowiada na pytanie, za co klientka płaci 400 zł, a nie 150 zł.
Fade i broda w barberze
Szybkie przejście w rytmie muzyki, zbliżenie konturu, klient patrzy w lustro. Sprzedaje stałą wizytę co 3 do 4 tygodni.
Opinia klientki do kamery
Klientka mówi własnymi słowami, dlaczego wróciła. Najlepiej działa w remarketingu do osób, które oglądały metamorfozę.
Pielęgnacja do domu
Fryzjerka pokazuje, jak utrzymać kolor między wizytami. Sprzedaje kosmetyki z półki i przypomina o tonowaniu.
Dzień w salonie dla kandydatów
Zespół, stanowiska, szkolenia. Film rekrutacyjny, gdy brakuje rąk do pracy w sobotę.
| Cel kampanii | Format | Do kogo | Co mierzyć |
|---|---|---|---|
| Nowe klientki na koloryzację | Metamorfoza, koloryzacja krok po kroku | Kobiety 25 do 55 lat w promieniu 5 do 10 km | Koszt rezerwacji, nie koszt kliknięcia |
| Wolne terminy od wtorku do czwartku | Metamorfoza z informacją o wolnych godzinach | Osoby pracujące zdalnie i mamy w okolicy | Obłożenie foteli w dni robocze |
| Stali klienci barbera | Fade i broda, opinia klienta | Mężczyźni 18 do 45 lat, remarketing | Odstęp między wizytami |
| Sprzedaż kosmetyków z półki | Pielęgnacja do domu | Klientki po koloryzacji | Sprzedaż detaliczna na wizytę |
| Nowy fryzjer w zespole | Dzień w salonie | Fryzjerzy w mieście, absolwenci | Liczba zgłoszeń do pracy |
Ile wolno wydać na jedną rezerwację, zależy od tego, jak często klientka wraca i ile zostawia na wizycie. Rachunek dla koloryzacji, strzyżenia damskiego i barbera rozpisujemy w artykule ile kosztuje reklama salonu fryzjerskiego.
Wizerunek w kadrze
Metamorfoza klientki w reklamie wymaga jej zgody
Art. 81 ust. 1 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych mówi wprost, że rozpowszechnianie wizerunku wymaga zezwolenia osoby na nim przedstawionej. Salon fryzjerski ma z tym większy problem niż inne branże, bo jego najlepsza reklama to czyjaś twarz z nową fryzurą.
Wyjątki z art. 81 ust. 2 dotyczą osoby powszechnie znanej w związku z jej funkcją publiczną i osoby, która jest tylko szczegółem całości, takiej jak zgromadzenie albo publiczna impreza. Klientka na fotelu nie jest ani jednym, ani drugim. Bez zgody może żądać zaniechania, usunięcia skutków naruszenia i zadośćuczynienia (art. 83 w związku z art. 78 ust. 1).
| Sytuacja w salonie | Zgoda potrzebna? | Co zrobić |
|---|---|---|
| Metamorfoza stałej klientki na Instagramie salonu | Tak | Zgoda na piśmie przed nagraniem, z wymienionymi kanałami. |
| Ten sam film puszczony jako reklama płatna | Tak, wprost na reklamę | Zgoda na profil nie musi obejmować reklam. Dopiszcie reklamy płatne i czas emisji. |
| Strzyżenie gratis w zamian za udział w filmie | Formalnie może nie | Art. 81 ust. 1 zwalnia przy umówionej zapłacie za pozowanie, ale zgoda na piśmie usuwa spór. |
| Klientka w tle filmu o nowym stanowisku | Raczej tak | Salon to nie publiczna impreza. Kadrujcie bez twarzy albo pytajcie. |
| Tył głowy i same włosy, bez twarzy | Zależy od rozpoznawalności | Charakterystyczny tatuaż albo kolor mogą wystarczyć do rozpoznania. Zgoda i tak jest tańsza. |
| Twórca UGC jako klientka na fotelu | Tak, w umowie | Na TworcyUGC licencja i zgoda na wizerunek są częścią umowy zlecenia. |
Dlatego najprościej nagrać metamorfozę z twórcą, który sam przychodzi na wizytę. Twórca jest prawdziwym klientem, efekt jest prawdziwy, a zgoda i licencja są w umowie, zanim ktokolwiek włączy kamerę. Jak to działa krok po kroku, opisujemy w sekcji jak działa zamówienie filmu.
Cena w filmie
Promocja na koloryzację i strzyżenie w reklamie salonu
Ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług obejmuje usługi tak samo jak towary. W salonie działa dwa razy: przy cenniku na recepcji i w każdym filmie, który podaje cenę.
art. 4 ust. 1
W miejscu świadczenia usług cena musi być uwidoczniona jednoznacznie i tak, żeby dało się ją porównać. Cennik przy recepcji i w systemie rezerwacji.
art. 4 ust. 2 i 5
Przy każdej informacji o obniżce ceny usługi podajecie najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. Dotyczy także reklamy z ceną.
art. 5
Gdy cena z filmu różni się od cennika, klientka może żądać ceny dla niej najkorzystniejszej.
art. 6
Wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej nakłada karę do 20 000 zł, a przy trzecim naruszeniu w 12 miesiącach do 40 000 zł.
| Hasło w reklamie | Czy wolno | Dlaczego |
|---|---|---|
| „Koloryzacja minus 30 procent we wtorki” | Tak, z najniższą ceną z 30 dni | Obniżka usługi wymaga podania najniższej ceny sprzed obniżki (art. 4 ust. 2 i 5). |
| „Balayage od 420 zł, włosy do łopatek” | Tak | Cena z warunkiem długości włosów jest jednoznaczna i zgodna z cennikiem. |
| „Koloryzacja już od 150 zł” przy cenniku od 150 zł tylko dla odrostu | Ryzykowne | Klientka z długimi włosami zapłaci więcej i ma film jako dowód rozbieżności (art. 5). |
| „Strzyżenie męskie 70 zł, broda 40 zł” | Tak | Ceny za konkretne usługi, takie same jak na tablicy w barberze. |
| „Pierwsza wizyta minus 20 procent dla nowych klientek” | Tak, z ceną z 30 dni | To nadal obniżka ceny usługi. Podajcie cenę regularną i najniższą z 30 dni. |
| Stary film z ceną sprzed podwyżki | Nie | Po zmianie cennika wyłączcie albo podmieńcie filmy z kwotą w reklamach. |
Kwalifikacje jako argument
Dyplom mistrza fryzjerstwa da się sprawdzić, więc warto go pokazać
Salon fryzjerski otwiera się bez licencji i bez egzaminu, dlatego klientka nie ma jak odróżnić fryzjera po trzymiesięcznym kursie od kogoś z dwudziestoletnim stażem. Ustawa o rzemiośle wymienia jako dowody kwalifikacji dyplom mistrza i świadectwo czeladnicze wydawane przez izby rzemieślnicze po egzaminie przed komisją (art. 3 ust. 1 i 3).
Od nowelizacji informacje o tych dokumentach podlegają udostępnieniu na zasadach ustawy o CEIDG (art. 3 ust. 1a). To działa w obie strony. Kto ma dyplom, może go spokojnie pokazać w filmie, bo każdy go zweryfikuje. Kto pisze „mistrz fryzjerstwa” bez dyplomu, wprowadza klientki w błąd co do kwalifikacji, a to praktyka rynkowa wprowadzająca w błąd z ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
Kosmetyki z półki
Obietnice o szamponach i maskach muszą mieć dowód
Sprzedaż kosmetyków do domu to dodatkowy przychód z każdej wizyty, a film z pielęgnacją jest najprostszym sposobem, żeby go podnieść. Art. 20 ust. 1 rozporządzenia (WE) nr 1223/2009 zakazuje jednak w reklamie produktów kosmetycznych przypisywania im właściwości, których nie mają. Rozporządzenie Komisji 655/2013 dodaje wspólne kryteria oświadczeń: prawdziwość, poparcie dowodami, uczciwość.
- Nie „Maska odbudowuje włosy od środka na zawsze”
- Nie „Jedyny szampon, który zatrzymuje wypadanie”
- Tak „Po trzech myciach włosy łatwiej się rozczesują”, jeśli producent ma na to test
- Tak „Tego używam przy tonowaniu i tak pokazuję go klientkom”, czyli doświadczenie fryzjerki
Jak zamawiacie
Od briefu do pierwszej rezerwacji z filmu
Cztery kroki. Pierwszy pakiet jest zwykle gotowy w 7 do 14 dni od briefu.
-
1
Brief salonu
Usługa do wypromowania (balayage, keratyna, fade), miasto, wolne dni w kalendarzu i budżet na pakiet.
-
2
Oferty twórców
Twórcy z Waszego regionu przysyłają propozycje. Widzicie przykładowe filmy i cenę, zanim cokolwiek zapłacicie.
-
3
Umowa i wizyta
Płatność, umowa z licencją i zgodą na wizerunek, potem twórca przychodzi na wizytę albo nagrywa Waszą klientkę ze zgodą.
-
4
Odbiór i reklama
Akceptujecie filmy, pobieracie pliki w pionie i poziomie i puszczacie je w reklamach z linkiem do rezerwacji.
| Pozycja | Orientacyjnie | Uwagi |
|---|---|---|
| Pojedynczy film UGC | od 300 zł netto | Z licencją na reklamy płatne. |
| Pakiet startowy 4 do 6 filmów | 1200 do 2500 zł netto | Metamorfozy, koloryzacja, opinia, pielęgnacja. |
| Stała dostawa filmów | od 2000 zł miesięcznie | Nowe metamorfozy co tydzień, sezon ślubny i studniówki. |
| Budżet emisji jednego salonu | 800 do 2500 zł miesięcznie | Zależy od miasta i liczby foteli. Płacicie bezpośrednio platformie reklamowej. |
Aktualne stawki za formaty znajdziecie w cenniku filmów UGC. Jeśli prowadzicie salon kosmetyczny obok fryzjerskiego, zasady reklamy zabiegów i urządzeń opisujemy osobno przy reklamie gabinetu kosmetycznego.
Uczciwie
Czego filmy nie zrobią za salon
Lepiej wiedzieć przed zamówieniem niż po pierwszym miesiącu kampanii.
Nie zastąpią wolnych terminów
Jeśli kalendarz jest pełny do końca miesiąca, reklama na nowe klientki tylko wydłuży kolejkę. Najpierw promujcie dni, w których fotele stoją puste.
Nie poprawią efektu
Film pokazuje prawdziwą pracę. Nie retuszujemy koloru włosów ani nie podmieniamy efektu, bo klientka i tak zobaczy go w lustrze.
Nie zatrzymają klientki
Pierwszą wizytę może przynieść reklama. Drugą przynosi fryzjer, przypomnienie o terminie i dobra rozmowa przy fotelu.
Nie gwarantują liczby rezerwacji
Obiecujemy filmy zgodne z briefem, umowę z licencją i scenariusz sprawdzony pod kątem wizerunku, cen i obietnic o kosmetykach.
Twórców, którzy dobrze wypadają na fotelu i przed kamerą, znajdziecie w bazie twórców UGC, a przykłady realizacji dla kosmetyków i pielęgnacji na stronie UGC dla branży beauty.
FAQ
Najczęstsze pytania o reklamę salonu fryzjerskiego
Pytania, które właściciele salonów i barber shopów zadają, zanim zamówią pierwsze filmy.
Jak reklamować salon fryzjerski, żeby zapełnić kalendarz?
Pokazujcie efekt na konkretnej osobie i cenę, za którą klientka go dostanie. Najlepiej sprzedaje krótki pionowy film z metamorfozą: włosy przed, kilka sekund pracy przy fotelu, efekt po i jedno zdanie o tym, ile trwała wizyta. Taki film trafia do osób mieszkających kilka kilometrów od salonu, a link prowadzi prosto do rezerwacji terminu.
Czy mogę wrzucić do reklamy metamorfozę klientki bez jej zgody?
Nie. Art. 81 ust. 1 ustawy o prawie autorskim wymaga zezwolenia osoby na rozpowszechnianie jej wizerunku. Wyjątek dla osoby, która jest tylko szczegółem całości, nie pasuje do metamorfozy, bo klientka jest głównym tematem filmu. Bez zgody klientka może żądać usunięcia nagrania i zadośćuczynienia (art. 83 w związku z art. 78 ust. 1).
Czy darmowa usługa za udział w filmie zastępuje zgodę na wizerunek?
Może, ale lepiej na tym nie polegać. Art. 81 ust. 1 mówi, że zezwolenie nie jest wymagane, gdy osoba otrzymała umówioną zapłatę za pozowanie i nie zastrzegła inaczej. Spór zaczyna się wtedy od pytania, czy strzyżenie było zapłatą za pozowanie. Krótka pisemna zgoda z zakresem: Instagram, TikTok, reklamy płatne, czas emisji, zamyka temat.
Jak podać promocję na koloryzację w reklamie salonu?
Obok obniżonej ceny podajcie najniższą cenę tej usługi z 30 dni przed obniżką. Art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach obejmuje wprost usługi, a ust. 5 rozciąga ten obowiązek na reklamę z ceną. Za brak tej informacji wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej może nałożyć karę do 20 000 zł, a przy trzecim naruszeniu w 12 miesiącach do 40 000 zł.
Czy mogę napisać w reklamie, że jestem mistrzem fryzjerstwa?
Tak, jeśli macie dyplom mistrza w zawodzie wydany po egzaminie przed komisją izby rzemieślniczej. Informacja o dyplomie mistrza i świadectwie czeladniczym podlega udostępnieniu przez CEIDG (art. 3 ust. 1a ustawy o rzemiośle), więc klientka może ją sprawdzić. Bez dyplomu lepiej pisać o latach pracy i specjalizacji, a nie o tytule.
Ile kosztuje film reklamowy dla salonu fryzjerskiego?
Pojedynczy film od twórcy UGC kosztuje od 300 zł netto, a pakiet 4 do 6 filmów, który wystarcza na pierwszy miesiąc kampanii, zwykle 1200 do 2500 zł netto. Do tego dochodzi budżet emisji, dla jednego salonu w mieście najczęściej 800 do 2500 zł miesięcznie. Szczegółowy rachunek rozpisujemy w artykule o koszcie reklamy salonu fryzjerskiego.
Czy reklama szamponu sprzedawanego w salonie ma jakieś ograniczenia?
Tak. Art. 20 ust. 1 rozporządzenia (WE) nr 1223/2009 zakazuje w reklamie produktów kosmetycznych przypisywania im właściwości, których nie mają. Rozporządzenie 655/2013 dodaje wspólne kryteria: oświadczenie musi być prawdziwe i poparte dowodami. „Odbudowuje włosy od środka na zawsze” nie przejdzie, „po trzech myciach włosy łatwiej się rozczesują” z testu producenta już tak.
Czy barber shop może reklamować się tak samo jak salon damski?
Zasady prawne są te same: zgoda na wizerunek, najniższa cena z 30 dni przy promocji, prawdziwe oświadczenia o kosmetykach. Różni się format. Barber shop sprzedaje szybkie przejście (fade, broda, kontur) w 15 do 20 sekund i stałą wizytę co 3 do 4 tygodnie, więc filmy powinny pokazywać rytm wizyt, a nie jednorazową przemianę.
Czy twórca UGC musi być fryzjerem?
Nie. Fryzjer prowadzi pracę przy fotelu, a twórca nagrywa, mówi do kamery jako klientka albo klient i montuje film w formacie, który działa w reklamach. Często najlepiej wypada twórca, który faktycznie przychodzi do Was na wizytę, bo jego reakcja na efekt jest prawdziwa. Wtedy obowiązuje go ta sama zgoda na wizerunek co każdą klientkę.
Powiązane
Dokąd dalej
Strony czytane najczęściej razem z tą.
Ile kosztuje reklama salonu fryzjerskiego
Budżet miesięczny i koszt jednej rezerwacji z reklamy.
Reklama gabinetu kosmetycznego
Zabiegi, urządzenia i wyroby medyczne w reklamie salonu beauty.
UGC dla branży beauty
Filmy z kosmetykami, pielęgnacją i makijażem od twórców.
Film rekrutacyjny
Gdy w salonie brakuje fryzjera na sobotnią zmianę.
Reklama groomera
Strzyżenie psów i kotów, zgody właścicieli i metamorfozy pupili.
Reklama barber shopu
Strzyżenie męskie, broda i rezerwacje online.
Pokażmy klientkom z okolicy efekt, po który przyjdą właśnie do Was
Napiszcie, czy prowadzicie salon damski, męski, barber shop czy studio koloryzacji, ile macie foteli i które dni chcecie zapełnić. Dobierzemy twórcę z Waszego miasta i przygotujemy scenariusz ze zgodami, zanim ktokolwiek usiądzie na fotelu.