Firmy przeprowadzkowe i transport mebli
Reklama firmy przeprowadzkowej na wideo. Filmy, po których klient zamawia wycenę, a nie szuka najtańszej stawki
Ktoś, kto szuka firmy do przeprowadzki, boi się dwóch rzeczy: porysowanej szafy i dopłaty na koniec dnia. Nagrywamy krótkie filmy z prawdziwą ekipą przy pracy, które pokazują, jak zabezpieczacie meble, jak liczycie cenę i co robicie, gdy coś się uszkodzi. Taki film sprzedaje spokój, a za spokój klient płaci więcej niż za najniższą stawkę godzinową.
Film od 450 zł netto + 23% VAT. Umowa, licencja na emisję w reklamach i zgody osób w kadrze w standardzie. Scenariusz sprawdzamy pod kątem obietnic o ubezpieczeniu, licencji i ceny.
Karton 14 z 38
Kuchnia, szkło
góra, nie stawiać na boku
Protokół odbioru
bez zastrzeżeń
podpisany na miejscu
Napis w kadrze
4 piętro bez windy. Cena z wyceny, bez dopłat na miejscu.
Przykładowy kadr do mockupu, nie oferta.
Krótka odpowiedź
Reklama firmy przeprowadzkowej działa najlepiej jako krótki pionowy film z prawdziwą ekipą przy pracy, emitowany lokalnie, który pokazuje zabezpieczenie mebli, sposób liczenia ceny i to, co robicie przy szkodzie. Obietnice o odpowiedzialności muszą zgadzać się z Prawem przewozowym: przewoźnik odpowiada od przyjęcia rzeczy do ich wydania, ale nie za szkody z wadliwego pakowania klienta (art. 65), a szkodę ukrytą zgłasza się w 7 dni (art. 74 ust. 3). Pojedynczy film od zweryfikowanego twórcy kosztuje od 450 zł netto + 23% VAT.
Prawo przewozowe, tekst jednolity Dz.U. 2024 poz. 1262
Co wolno obiecać w reklamie przeprowadzki, gdy chodzi o szkody
Klient nie czyta ustawy, ale przy pierwszej porysowanej komodzie wraca do Waszego filmu i porównuje go z tym, co mówi przewoźnik. Przepisy o odpowiedzialności za przesyłkę dotyczą też mebli i kartonów z przeprowadzki, więc każde zdanie o szkodach w reklamie powinno mieć w nich oparcie.
art. 65 ust. 1
Przewoźnik odpowiada za utratę, ubytek lub uszkodzenie rzeczy od przyjęcia ich do przewozu aż do wydania oraz za opóźnienie w przewozie.
art. 65 ust. 3 pkt 2 i 4
Przewoźnik jest zwolniony, gdy szkoda wynikła z braku, niedostateczności lub wadliwości opakowania albo z ładowania i wyładowywania przez nadawcę lub odbiorcę, czyli klienta.
art. 74 ust. 3 i art. 76
Przyjęcie rzeczy bez zastrzeżeń zamyka roszczenia o szkody widoczne. Szkodę ukrytą klient zgłasza niezwłocznie, najpóźniej w 7 dni od odbioru.
art. 77 ust. 1 i art. 75
Roszczenia przedawniają się z upływem roku. Do sądu klient idzie dopiero po reklamacji, na którą nie zapłaciliście w 3 miesiące.
art. 80 ust. 3
Przy przesyłce z deklarowaną wartością odszkodowanie za utratę należy się w wysokości deklarowanej, chyba że przewoźnik udowodni, że jest zawyżona.
| Co mówi film | Ocena | Dlaczego |
|---|---|---|
| „Pakujemy, nosimy i odpowiadamy za wszystko od drzwi do drzwi” | Dobrze | Jeśli naprawdę pakujecie i nosicie sami, zwolnienia z art. 65 ust. 3 pkt 2 i 4 Was nie obejmą. Film mówi to, co i tak wynika z ustawy. |
| „Pełna odpowiedzialność”, gdy klient pakuje sam | Doprecyzuj | Przy kartonach spakowanych przez klienta przewoźnik może się zwolnić z odpowiedzialności za szkodę z wadliwego opakowania. Napiszcie, co obejmujecie. |
| „Pełne ubezpieczenie mienia” bez polisy | Źle | Zapowiedź bez pokrycia to ryzyko zarzutu praktyki wprowadzającej w błąd. Podajcie sumę z polisy albo nie używajcie słowa „ubezpieczenie”. |
| „Szkody zgłoszone w ciągu 14 dni też rozpatrzymy” | Dobrze | Ustawa daje klientowi 7 dni na szkodę ukrytą. Dłuższy termin to dobrowolna przewaga, którą warto pokazać, jeśli ją dotrzymacie. |
| „Podpisz odbiór, resztę załatwimy później” | Źle | Odbiór bez zastrzeżeń zamyka roszczenia o szkody widoczne (art. 76). Film powinien pokazywać, jak razem sprawdzacie meble przed podpisem. |
| „Licencjonowany przewoźnik” przy krajowych kursach busem do 3,5 t | Sprawdź | Takie przewozy są poza ustawą o transporcie drogowym (art. 3 ust. 1 pkt 2 lit. a), więc nie ma licencji, którą można by się chwalić. Pokażcie to, co macie naprawdę. |
Najprostsza reklama, która jest jednocześnie zabezpieczeniem: dziesięć sekund filmu, w którym szef ekipy razem z klientem obchodzi meble przed podpisaniem protokołu. Klient widzi, że niczego nie ukrywacie, a Wy macie nagrany stan rzeczy w chwili wydania. Jeśli przewozicie też palety i towar dla firm, zasady reklamy transportu opisujemy na stronie o reklamie firmy transportowej.
Ustawa o transporcie drogowym, tekst jednolity Dz.U. 2025 poz. 1490
Licencja firmy przeprowadzkowej i to, czym naprawdę możecie się chwalić
Hasło „licencjonowana firma przeprowadzkowa” pojawia się w wielu ogłoszeniach. Tymczasem to, czy jakiekolwiek uprawnienie jest potrzebne, zależy od pojazdu, zasięgu i tego, czy sami wozicie, czy tylko przyjmujecie zlecenia.
| Jak pracujecie | Czego wymaga ustawa | Co uczciwie powiedzieć w filmie |
|---|---|---|
| Pojazd do 2,5 t, kraj i zagranica | Ustawy się nie stosuje (art. 3 ust. 1 pkt 2a) | Doświadczenie ekipy, sprzęt, sposób pakowania. Bez słowa „licencja”. |
| Bus do 3,5 t, wyłącznie przeprowadzki krajowe | Ustawy się nie stosuje (art. 3 ust. 1 pkt 2 lit. a) | Jak wyżej. Możecie pokazać polisę OC, jeśli ją macie. |
| Bus od 2,5 do 3,5 t, także kursy za granicę | Zezwolenie na wykonywanie zawodu przewoźnika drogowego (art. 5 ust. 1) | „Mamy zezwolenie na zawód przewoźnika drogowego”, bo to dokument, którego konkurencja z busem krajowym nie ma. |
| Ciężarówka powyżej 3,5 t | Zezwolenie na wykonywanie zawodu przewoźnika drogowego (art. 5 ust. 1) | Zezwolenie plus to, co daje duży pojazd: cała przeprowadzka domu jednym kursem. |
| Przyjmujecie zlecenia i oddajecie je innym przewoźnikom | Licencja na pośrednictwo przy przewozie rzeczy (art. 5b ust. 2 pkt 1) | Kto przyjedzie i kto odpowiada za szkody. Klient ma prawo wiedzieć, że to nie Wasza ekipa. |
Ostatni wiersz dotyczy wielu serwisów z wyceną online, które zbierają zapytania i rozsyłają je do lokalnych ekip. Jeśli tak pracujecie, film z „naszą ekipą” pokazujący ludzi podwykonawcy jest gorszy niż film, który mówi wprost, że dobieracie sprawdzonego przewoźnika z okolicy, i pokazuje, jak go sprawdzacie.
Na schodach, w kuchni i przy protokole
Jakie filmy przyprowadzają klientów do firmy przeprowadzkowej
Każdy format odpowiada na jedną obawę, którą klient ma, zanim zadzwoni. Twórca nagrywa telefonem, w pionie, podczas prawdziwej pracy, bez ustawionych scen, bo widz od razu rozpoznaje inscenizację.
Szafa na schodach bez windy
Folia, koc, pasy i dwóch ludzi na wąskiej klatce. Najmocniejszy format, bo pokazuje dokładnie ten moment, którego klient boi się najbardziej.
Pakowanie kuchni w 40 sekund
Szkło owinięte papierem, kartony opisane pomieszczeniem i numerem. Sprzedaje usługę pakowania, czyli zlecenie o wyższej wartości.
Jak liczymy cenę
Szef ekipy tłumaczy, z czego składa się wycena: kubatura, piętro, winda, odległość, demontaż mebli. Odpowiada na pytanie o ukrytą dopłatę, zanim padnie.
Protokół przed podpisem
Klient i ekipa obchodzą meble w nowym mieszkaniu. Dziesięć sekund, które budują więcej zaufania niż każde hasło o odpowiedzialności.
Opinia po rozpakowaniu
Klient dzień po przeprowadzce, w nowym salonie, mówi, co poszło dobrze. Prawdziwa osoba, za zgodą, bez czytania z kartki.
Przeprowadzka biura w weekend
Biurka, serwer i segregatory w sobotę, zespół pracuje w poniedziałek. Format dla firm, które płacą za brak przestoju.
Opinia klienta na wideo to najmocniejszy format w tej branży, ale tylko prawdziwa. Przepisy o nieuczciwych praktykach rynkowych zakazują zamieszczania i zlecania nieprawdziwych opinii konsumentów (art. 7 pkt 26 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, Dz.U. 2023 poz. 845), a firma, która publikuje opinie, ma informować, czy i jak sprawdza, że pochodzą od klientów (art. 6 ust. 4 pkt 7). Jak nagrywać takie materiały, piszemy na stronie o wideo z opinią klienta.
Kalendarz
Kiedy reklamować firmę przeprowadzkową
Przeprowadzki nie rozkładają się równo na rok. Emisję warto podnosić przed okresami, w których kończą się umowy najmu i zaczyna rok akademicki, a w cichszych miesiącach sprzedawać przeprowadzki firm i magazynowanie.
Koniec każdego miesiąca
Umowy najmu kończą się zwykle z końcem miesiąca, więc terminy na ostatnie dni rezerwuje się wcześniej. Emisja od połowy miesiąca.
Maj do września
Najwięcej przeprowadzek rodzin i odbiorów mieszkań. Filmy z domami i dużymi meblami, termin rezerwacji w kadrze.
Wrzesień i październik
Studenci i nowe umowy najmu w miastach akademickich. Krótkie kursy busem, mała kubatura, cena za kurs.
Listopad do lutego
Przeprowadzki biur w weekendy i przechowanie mebli. Klient firmowy decyduje wolniej, ale płaci za cały zakres.
Kto się przeprowadza, często w tym samym tygodniu zamawia sprzątanie starego mieszkania po wyprowadzce. Jak reklamują się firmy sprzątające, opisujemy na stronie o reklamie firmy sprzątającej, a biura, które sprzedają i wynajmują mieszkania, na stronie o reklamie biura nieruchomości.
Koszty
Ile kosztują filmy reklamowe dla firmy przeprowadzkowej
Kwoty poniżej to aktualne ceny pakietów zweryfikowanych twórców na platformie. Płacicie za filmy i licencję na ich emisję. Budżet reklam w Meta i Google idzie osobno do platform, a jego wysokość ustalacie sami.
| Wariant | Co dostajecie | Koszt netto |
|---|---|---|
| Jeden film testowy | Jedna przeprowadzka albo jeden format, pion 9:16, do 30 sekund, licencja na reklamy | od 450 zł netto + 23% VAT |
| Pakiet na sezon | 4 do 6 filmów: schody bez windy, pakowanie, jak liczymy cenę, protokół, opinia klienta | mediana 1 730 zł netto + 23% VAT |
| Pakiet dla firm | 3 do 4 filmów o przeprowadzkach biur: weekendowy termin, sprzęt IT, segregatory, praca w poniedziałek | około 470 zł netto + 23% VAT za film w pakiecie |
| Stała współpraca | 2 do 4 filmów miesięcznie z kolejnych przeprowadzek, ten sam twórca, spójny profil firmy | mediana 2 400 zł netto + 23% VAT miesięcznie |
Gdy jedna przeprowadzka jest u Was warta na przykład 1500 do 4000 zł, film, który przekona dwóch dodatkowych klientów w miesiącu, zwraca się szybciej niż w branżach z małym koszykiem. Stawki za wszystkie formaty są w cenniku UGC, a przebieg zamówienia od briefu do odbioru plików opisujemy w sekcji jak to działa.
Uczciwie
Czego filmy nie załatwią za firmę przeprowadzkową
Film przyprowadza klienta, który już wierzy, że meble dojadą całe. Dowieźć je musi ekipa.
Nie zastąpią szybkiej wyceny
Klient pyta zwykle trzy firmy naraz. Ta, która odpisze z wyceną tego samego dnia, ma zlecenie, nawet jeśli jej film był słabszy.
Nie obronią dopłaty na miejscu
Jeśli w dniu przeprowadzki cena rośnie o „dodatkowe piętro”, najlepszy film zamieni się w złą opinię. Wycena musi zgadzać się z filmem o tym, jak liczycie cenę.
Nie zastąpią polisy i protokołu
Film pokazuje, jak pracujecie. Odpowiedzialność za szkodę wynika z ustawy i z Waszej polisy, nie z nagrania.
Nie zagwarantujemy liczby zleceń
Nie obiecujemy wyniku sprzedaży ani liczby telefonów. Obiecujemy filmy zgodne z briefem, z licencją na emisję, w terminie z zamówienia.
Twórców, którzy dobrze wypadają w nagraniach z pracy fizycznej i w rozmowie z klientem, znajdziecie w bazie twórców UGC.
FAQ
Najczęstsze pytania o reklamę firmy przeprowadzkowej
Odpowiedzi na pytania, które właściciele firm przeprowadzkowych zadają nam przed pierwszym zamówieniem.
Jak reklamować firmę przeprowadzkową?
Najlepiej krótkimi pionowymi filmami z prawdziwej przeprowadzki, emitowanymi lokalnie w Meta i w wyszukiwarce, z jasną informacją, jak liczycie cenę. Klient wybiera firmę ze strachu przed szkodą i ukrytą dopłatą, więc film ma pokazać ekipę, sposób zabezpieczenia mebli i to, co dzieje się, gdy coś się uszkodzi. Hasło „najtaniej w mieście” przyciąga osoby, które i tak odejdą do kogoś o 20 zł tańszego.
Ile kosztuje reklama firmy przeprowadzkowej?
Na TworcyUGC mediana ceny jednego filmu z aktywnych pakietów zweryfikowanych twórców wynosi 500 zł netto + 23% VAT, a pakiet kilku filmów to mediana 1 730 zł netto + 23% VAT. Firmie przeprowadzkowej na sezon wystarcza zwykle pakiet czterech do sześciu filmów: ekipa przy pakowaniu, wnoszenie bez windy, opinia klienta po rozpakowaniu i krótka odpowiedź o tym, jak liczycie cenę. Budżet emisji w Meta i Google płacicie platformom osobno.
Czy firma przeprowadzkowa potrzebuje licencji?
To zależy od pojazdu i zasięgu. Przy krajowych przeprowadzkach busem o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 tony ustawy o transporcie drogowym się nie stosuje, jeśli firma wykonuje wyłącznie krajowy transport rzeczy (art. 3 ust. 1 pkt 2 lit. a). Ciężarówka powyżej 3,5 tony albo przewozy za granicę pojazdem powyżej 2,5 tony wymagają zezwolenia na wykonywanie zawodu przewoźnika drogowego (art. 5). Firma, która tylko przyjmuje zlecenia i oddaje je innym przewoźnikom, potrzebuje licencji na pośrednictwo przy przewozie rzeczy (art. 5b ust. 2).
Kto odpowiada za szkody przy przeprowadzce?
Przewoźnik odpowiada za utratę, ubytek i uszkodzenie rzeczy od przyjęcia ich do przewozu aż do wydania (art. 65 ust. 1 Prawa przewozowego). Jest jednak zwolniony, gdy szkoda wynikła z braku albo wady opakowania albo z tego, że rzeczy ładował lub rozładowywał sam klient (art. 65 ust. 3 pkt 2 i 4). Dlatego to, kto pakuje i kto nosi, warto ustalić na piśmie i pokazać w filmie.
Ile mam czasu na zgłoszenie szkody po przeprowadzce?
Szkodę widoczną z zewnątrz trzeba zgłosić przy odbiorze, bo przyjęcie rzeczy bez zastrzeżeń zamyka roszczenia (art. 76 Prawa przewozowego). Szkodę ukrytą, której nie dało się zauważyć przy odbiorze, zgłasza się niezwłocznie po wykryciu, najpóźniej w ciągu 7 dni od odbioru (art. 74 ust. 3). Same roszczenia przedawniają się z upływem roku (art. 77 ust. 1).
Czy mogę reklamować pełne ubezpieczenie mienia?
Tylko jeśli macie polisę, która to pokrywa, i znacie jej sumę gwarancyjną. „Pełne ubezpieczenie” bez pokrycia w polisie jest zapowiedzią, której klient użyje przy pierwszej szkodzie, a nieprawdziwa informacja o usłudze może być praktyką wprowadzającą w błąd. W filmie lepiej podać konkret: na jaką kwotę jest polisa i co robicie w dniu zgłoszenia szkody.
Jakie filmy działają w reklamie przeprowadzek?
Te, które zdejmują strach przed konkretnym problemem: szafa owinięta folią i kocem na schodach bez windy, pakowanie kuchni z podpisanymi kartonami, protokół odbioru podpisany na miejscu i opinia klienta po rozpakowaniu. Dobrze działa też film, w którym szef ekipy w 30 sekund tłumaczy, z czego składa się cena i kiedy pojawia się dopłata.
Czy twórca może nagrać prawdziwą przeprowadzkę klienta?
Tak, za pisemną zgodą klienta na nagranie mieszkania i rzeczy, bez numeru budynku, nazwiska na drzwiach i dokumentów w kadrze. Najczęściej twórca nagrywa ekipę przy pracy i krótką rozmowę z klientem po zakończeniu. Jeśli klient nie chce, nagrywamy przeprowadzkę w mieszkaniu pracownika albo w magazynie z prawdziwymi meblami.
Powiązane
Dokąd dalej
Strony czytane najczęściej razem z tą.
Reklama firmy transportowej
Gdy obok przeprowadzek wozicie towar i palety dla firm.
Reklama firmy sprzątającej
Sprzątanie po wyprowadzce, zamawiane w tym samym tygodniu.
Reklama biura nieruchomości
Klienci, którzy właśnie kupili albo wynajęli mieszkanie.
Wideo z opinią klienta
Jak nagrać prawdziwą opinię po przeprowadzce.
Pokażmy, jak Wasza ekipa nosi szafę po schodach
Napiszcie, czy przewozicie mieszkania, domy czy biura, jakim pojazdem i w jakim mieście, i kiedy macie najbliższą przeprowadzkę, którą można nagrać. Dobierzemy twórcę z Waszego regionu i napiszemy scenariusz z obietnicami, które zgadzają się z polisą i protokołem.