Wideo dla cateringów dietetycznych i diet pudełkowych
Reklama cateringu dietetycznego i marketing cateringu. Wideo, które sprzedaje pierwsze zamówienie
Klient wybierający dietę pudełkową widzi u każdego cateringu te same zdjęcia sałatek, ten sam kalkulator kalorii i ten sam rabat na start. Decyzję podejmuje na podstawie czegoś innego: czy posiłki są sycące, czy dostawa zdąży przed wyjściem do pracy i jak wygląda prawdziwe pudełko po otwarciu. Film nagrany przez osobę, która na tej diecie jest, pokazuje dokładnie to.
Film od 300 zł netto. Umowa, licencja i oznaczenie współpracy w standardzie. Scenariusz sprawdzany pod kątem oświadczeń zdrowotnych i ceny.
Zanim odpalisz kampanię
Żadnych kilogramów ani tempa chudnięcia
Art. 12 lit. b rozporządzenia 1924/2006 zakazuje oświadczeń o szybkości lub wielkości utraty masy ciała
Polecenie dietetyka to też oświadczenie
Art. 12 lit. c zakazuje odwoływania się do zaleceń poszczególnych specjalistów w zakresie zdrowia
Rabat na start pokaż z ceną z 30 dni
Reklama z obniżką musi podać najniższą cenę sprzed obniżki, kara do 20 000 zł
Dieta dla twórcy to też wynagrodzenie
Tydzień darmowych posiłków za film trzeba oznaczyć jako współpracę tak samo jak przelew
Krótka odpowiedź
Reklama cateringu dietetycznego podlega tym samym zasadom co reklama każdej żywności, a najważniejsza z nich dotyczy odchudzania. Art. 12 lit. b rozporządzenia (WE) nr 1924/2006 zakazuje obietnic o tempie lub wielkości utraty masy ciała, także w filmie twórcy zamówionym przez markę, a za naruszenie art. 103 ustawy o bezpieczeństwie żywności i żywienia przewiduje karę do około 267 tys. zł. Skuteczny materiał pokazuje zamiast tego realny produkt: dostawę, porcję, smak i organizację dnia, a rabat na start podaje razem z najniższą ceną z 30 dni.
Zakres
Jakie wideo sprzedaje catering dietetyczny lepiej niż zdjęcie sałatki
Zdjęcie idealnie ułożonego posiłku w studiu ma dziś każdy catering i klient przestał mu wierzyć. Obawy przed pierwszym zamówieniem są bardzo konkretne: że będzie głodny, że dostawa się spóźni, że porcja w pudełku wygląda inaczej niż na stronie. Każdy z tych lęków to osobny film.
| Format | Jaką obawę zdejmuje | Gdzie pracuje | Kto powinien wystąpić |
|---|---|---|---|
| Rozpakowanie dziennej dostawy spod drzwi | Jak wygląda prawdziwe pudełko i o której przychodzi | Reklamy na zimno, karta diety na stronie | Klientka lub klient o 6 rano, bez retuszu i bez studia |
| Tydzień na diecie dzień po dniu | Czy posiłki się nie powtarzają i czy da się tak jeść na co dzień | Remarketing osób, które liczyły kalorie w kalkulatorze | Twórca pokazujący pięć posiłków dziennie, bez wagi w kadrze |
| Czy to jest sycące: 1500 kcal w praktyce | Czy na niskiej kaloryczności będę chodzić głodny | Kampanie na warianty redukcyjne | Osoba pracująca na etacie, która mówi, jak mija jej dzień |
| Wymiana posiłku w aplikacji | Co jeśli czegoś nie jem albo mam alergię | Sprzedaż diet z wyborem menu, klienci z nietolerancjami | Twórca przechodzący przez aplikację w jednym ujęciu |
| Kuchnia od środka | Kto to gotuje i czy w czystych warunkach | Budowanie zaufania do marki lokalnej, profil firmy | Szef kuchni lub technolog żywności, nie aktor |
| Dostawa do biura | Czy catering obsłuży zespół i wystawi jedną fakturę | Sprzedaż B2B, benefity pracownicze | Osoba z HR albo office manager |
Kolejność ma znaczenie. Catering, który zaczyna od filmu z wizerunkowym ujęciem kuchni, dostaje materiał podobny do tego, co mają wszyscy. Catering, który zaczyna od sześciu krótkich filmów zdejmujących sześć konkretnych obaw, dostaje bibliotekę, z której składa kampanię na styczeń, na wiosnę i na sprzedaż firmową. Jak takie materiały pracują w kampaniach płatnych, pokazujemy przy wideo UGC do reklam, a przykłady twórców z branży spożywczej są w kategorii twórcy UGC jedzenie.
Granice przekazu
Czego nie wolno obiecać w reklamie diety pudełkowej
Catering dietetyczny sprzedaje żywność, więc jego reklama podlega rozporządzeniu (WE) nr 1924/2006 w sprawie oświadczeń żywieniowych i zdrowotnych. Art. 1 ust. 2 wprost obejmuje oświadczenia w reklamie żywności dla konsumentów końcowych, a art. 2 ust. 2 pkt 1 liczy jako oświadczenie także przedstawienie obrazowe i graficzne. To znaczy, że liczy się nie tylko tekst reklamy, ale też to, co mówi i pokazuje twórca w filmie.
| Co pada w kampanii | Przepis | Dlaczego to problem | Bezpieczniejsza wersja |
|---|---|---|---|
| Schudnij 5 kg w miesiąc | art. 12 lit. b rozp. 1924/2006 | Odwołuje się do szybkości i wielkości obniżenia masy ciała, co jest niedozwolone zawsze | Dieta 1500 kcal z kalorycznością rozpisaną na każdy posiłek |
| Schudłam 8 kg, polecam (twórca w opłaconym filmie) | art. 12 lit. b w zw. z art. 1 ust. 2 | Film zamówiony przez catering to przekaz komercyjny, więc zakaz dotyczy go tak samo jak hasła marki | Twórca pokazuje, jak wygląda jego dzień na diecie i czy był głodny |
| Polecane przez dietetyczkę dr X | art. 12 lit. c rozp. 1924/2006 | Odwołanie do zalecenia konkretnego specjalisty w zakresie zdrowia | Menu układa zespół dietetyków, a skład jest na stronie diety |
| Bez diety pudełkowej nie schudniesz | art. 12 lit. a rozp. 1924/2006 | Sugeruje, że niespożywanie danej żywności wpływa na zdrowie | Nie musisz gotować ani liczyć kalorii, bo robimy to za Ciebie |
| Wzmacnia odporność, poprawia samopoczucie | art. 10 ust. 3 rozp. 1924/2006 | Ogólna korzyść dla zdrowia wymaga towarzyszącego, dopuszczonego oświadczenia szczegółowego | Konkret o składzie, na przykład ile porcji warzyw jest w menu dziennym |
| Dieta, która leczy insulinooporność | art. 7 ust. 3 i 4 rozp. 1169/2011 | Informacja o żywności, także w reklamie, nie może przypisywać jej leczenia chorób | Dieta o obniżonej zawartości cukrów prostych, z opisem, co to znaczy w menu |
Najczęściej pomijany jest wiersz drugi. Wiele cateringów zakłada, że twórca mówi we własnym imieniu, więc jego historia odchudzania jest jego sprawą. Tyle że film nagrany na zlecenie i za wynagrodzenie jest reklamą marki, a nie prywatną opinią, i właśnie dlatego trzeba go oznaczyć jako współpracę. Ta sama cecha, która wymaga oznaczenia, sprawia, że rozporządzenie 1924/2006 obejmuje to, co twórca mówi. Osobna pułapka to nazwa. Art. 1 ust. 3 rozporządzenia stanowi, że znak towarowy albo nazwa marketingowa, którą można odebrać jako oświadczenie zdrowotne, może być użyta tylko razem z oświadczeniem zgodnym z rozporządzeniem. Dieta nazwana Slim albo Detox niesie więc obietnicę w samej nazwie. O podobnych granicach przy suplementach piszemy na stronie o reklamie suplementów diety.
Sankcje
Kto sprawdza reklamę cateringu i ile to może kosztować
Poradniki marketingowe dla cateringów prawie nie wspominają o sankcjach, bo te nie mieszkają w przepisach o reklamie. Kary za oświadczenia zdrowotne są w ustawie z 25 sierpnia 2006 r. o bezpieczeństwie żywności i żywienia, a kary za rabaty bez najniższej ceny w ustawie z 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług.
| Naruszenie | Podstawa | Sankcja | Organ |
|---|---|---|---|
| Niedozwolone oświadczenie żywieniowe lub zdrowotne w reklamie | art. 52a i art. 103 ust. 1 pkt 1 ustawy o bezpieczeństwie żywności | Do 30-krotności przeciętnego wynagrodzenia, przy 8903,56 zł za 2025 rok około 267 tys. zł | Państwowy wojewódzki inspektor sanitarny (art. 104 ust. 1) |
| Reklama przypisująca żywności leczenie chorób | art. 103 ust. 1 pkt 1b lit. c tej ustawy w zw. z art. 7 rozp. 1169/2011 | Ta sama górna granica kary pieniężnej | Państwowy wojewódzki inspektor sanitarny |
| Dalsze używanie zakwestionowanego oświadczenia | art. 52b ust. 2 ustawy o bezpieczeństwie żywności | Czasowe zawieszenie stosowania oświadczenia w Polsce | Państwowy powiatowy inspektor sanitarny |
| Rabat w reklamie bez najniższej ceny z 30 dni | art. 4 ust. 2 i 5 oraz art. 6 ust. 1 ustawy o informowaniu o cenach | Kara pieniężna do 20 000 zł | Wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej |
| To samo naruszenie co najmniej trzy razy w 12 miesięcy | art. 6 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach | Kara pieniężna do 40 000 zł | Wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej |
Art. 104 ust. 2 każe inspektorowi uwzględnić przy wymiarze kary stopień szkodliwości i zawinienia, zakres naruszenia, dotychczasową działalność firmy i wielkość produkcji zakładu. W praktyce oznacza to, że jedna kampania z obietnicą kilogramów to co innego niż miesiące emisji tej samej kreacji w całej Polsce. Dlatego scenariusz warto sprawdzić przed nagraniem, a nie po pierwszej kontroli.
Cena w reklamie
Rabat na pierwsze zamówienie, cena za dzień i zwroty w reklamie cateringu
Diety pudełkowe prawie zawsze sprzedają się przez obniżkę na start. Od 2023 roku każda reklama z obniżoną ceną musi pokazać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, a catering, który ma rabat bez przerwy, ma z tym szczególny kłopot, bo obniżona cena staje się jego najniższą ceną.
| Komunikat w reklamie | Co musi stać obok | Na co uważać |
|---|---|---|
| Minus 20 procent na pierwsze zamówienie, dieta od 64 zł za dzień | Najniższa cena tej diety z 30 dni przed obniżką (art. 4 ust. 2 i 5) | Jeżeli rabat trwa cały rok, najniższą ceną z 30 dni jest już cena po rabacie |
| Nowa dieta wegańska w cenie promocyjnej | Najniższa cena od dnia rozpoczęcia sprzedaży tej diety (art. 4 ust. 3) | Dotyczy nowości oferowanych krócej niż 30 dni |
| Dieta od 59 zł za dzień | Cena i cena jednostkowa w sposób jednoznaczny (art. 4 ust. 1) | Cena od musi dotyczyć wariantu, który klient realnie może zamówić |
| Nie smakuje, oddamy pieniądze | Warunki zwrotu opisane na stronie zamówienia | Ustawowego prawa odstąpienia zwykle tu nie ma, więc obietnica z reklamy staje się Waszym zobowiązaniem |
Wiersz czwarty wynika z art. 38 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, który wyłącza prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przy towarze ulegającym szybkiemu zepsuciu (pkt 4) i przy usługach gastronomii z oznaczonym dniem lub okresem świadczenia (pkt 12). Catering nie musi więc przyjmować zwrotów, ale jeżeli twórca w filmie mówi, że pieniądze wrócą, ta obietnica wiąże. Art. 4 ust. 4 ustawy o informowaniu o cenach ma osobną regułę dla towarów szybko się psujących. Czy abonament na dietę się pod nią mieści, jest sporne, więc bezpieczniej trzymać się zasady 30 dni.
Budżet
Ile kosztuje wideo do reklamy cateringu dietetycznego
Widełki dla lokalnego cateringu działającego w jednym mieście albo regionie. Ogólnopolskie marki z własną flotą dostaw liczą budżet mediowy inaczej, ale koszt kreacji jest podobny.
| Pozycja | Widełki | Co dostajecie | Kiedy ma sens |
|---|---|---|---|
| Pojedyncza kreacja od twórcy | od 300 zł | Jeden pionowy materiał, montaż, napisy, licencja na emisję | Test nowego wariantu diety albo nowego miasta dostaw |
| Pakiet startowy | 1500 do 3000 zł | Od 5 do 8 materiałów zdejmujących różne obawy klienta | Biblioteka przed styczniem albo przed sezonem wiosennym |
| Tydzień na diecie u twórcy | koszt diety plus honorarium | Seria z kilku dni i pakiet krótkich materiałów | Premiera nowego menu albo wariantu kalorycznego |
| Stała dostawa materiałów | od 2000 zł miesięcznie | Powtarzalne kreacje, rotacja twórców, kalendarz publikacji | Catering, który reklamuje się cały rok |
| Budżet mediowy lokalnego cateringu | 3000 do 8000 zł miesięcznie | Emisja w Google i w social mediach w obszarze dostaw | Gdy strona diety pokazuje pełną cenę i działa kalkulator |
W styczniu i w okresie przed latem o tego samego klienta licytują wszystkie cateringi w mieście naraz, więc stawki w aukcjach rosną. Kreację warto mieć gotową przed tymi oknami. Pełne stawki są w cenniku UGC, a rachunek od wartości zamówienia do dopuszczalnego kosztu pozyskania klienta rozpisaliśmy w tekście o tym, ile kosztuje reklama cateringu dietetycznego.
Uczciwie
Czego ten model nie zrobi za catering
Wideo rozwiązuje jedną klasę problemów. Poniżej granice, które warto znać przed rozmową.
| Czego nie zrobimy | Dlaczego |
|---|---|
| Nie nagramy filmu z wynikiem odchudzania | Obietnica kilogramów jest zakazana w każdej formie, także w ustach twórcy, więc nie ma jej w żadnym naszym scenariuszu |
| Nie wydamy opinii prawnej o Waszej ofercie | Ocena oświadczeń na etykiecie, w nazwie diety i na stronie należy do prawnika albo technologa żywności |
| Nie wygramy ceną z ogólnopolską siecią | Wideo wygrywa tam, gdzie macie coś własnego: smak, lokalną kuchnię, punktualną dostawę, obsługę |
| Nie uratujemy kampanii ze słabą retencją | Jeśli klienci odchodzą po pierwszym tygodniu, problem jest w menu albo dostawie, a nie w reklamie |
| Nie zamienimy materiału w recenzję klienta | Film od twórcy jest reklamą i tak jest oznaczony. Opinie klientów zbieracie osobno i publikujecie zgodnie z prawdą |
Jeżeli sprzedajecie nie catering, tylko konsultacje i indywidualne plany żywieniowe, bliżej Wam do gabinetu niż do diety pudełkowej, i wtedy lepszym punktem wyjścia jest strona o reklamie dietetyka.
FAQ
Najczęstsze pytania o reklamę cateringu dietetycznego
Pytania, które padają najczęściej przy pierwszej rozmowie o kampanii dla cateringu dietetycznego i diety pudełkowej.
Czy w reklamie cateringu dietetycznego można napisać, ile kilogramów schudnie klient?
Nie. Art. 12 lit. b rozporządzenia (WE) nr 1924/2006 zakazuje oświadczeń zdrowotnych, które odwołują się do szybkości lub wielkości obniżenia masy ciała. Hasło schudnij 5 kg w miesiąc jest więc niedozwolone bez względu na to, czy stoi na banerze, w opisie diety, czy pada z ust twórcy w filmie zamówionym przez catering. Wolno mówić o kaloryczności, składzie i organizacji posiłków.
Czy twórca UGC może powiedzieć w filmie, że schudł na naszej diecie?
W materiale zamówionym i opłaconym przez catering to ryzykowne. Rozporządzenie 1924/2006 obejmuje oświadczenia w przekazach komercyjnych, w tym w reklamie, a film kręcony na zlecenie marki jest przekazem komercyjnym. Zdanie schudłam 8 kg w miesiąc odwołuje się do wielkości i tempa utraty masy ciała, więc trafia w art. 12 lit. b tak samo jak hasło marki. Bezpieczniej pokazać, jak wygląda dzień na diecie.
Czy catering może reklamować się poleceniem dietetyka albo lekarza?
Z dużą ostrożnością. Art. 12 lit. c rozporządzenia 1924/2006 zakazuje oświadczeń zdrowotnych, które odwołują się do zaleceń poszczególnych lekarzy lub specjalistów w zakresie zdrowia. Film, w którym dietetyk rekomenduje dietę jako zdrowszą albo odchudzającą, jest bliski temu zakazowi. Informacja, że menu układa zespół dietetyków, opisuje sposób pracy firmy i jest innym komunikatem niż rekomendacja.
Jaka kara grozi za niedozwolone oświadczenie zdrowotne w reklamie diety pudełkowej?
Art. 103 ust. 1 pkt 1 ustawy o bezpieczeństwie żywności i żywienia przewiduje karę pieniężną do trzydziestokrotności przeciętnego wynagrodzenia za poprzedni rok. Przy wynagrodzeniu za 2025 rok ogłoszonym przez Prezesa GUS, czyli 8903,56 zł, górna granica to około 267 tys. zł. Karę nakłada w drodze decyzji państwowy wojewódzki inspektor sanitarny na podstawie art. 104 ust. 1.
Czy rabat na pierwsze zamówienie w reklamie cateringu wymaga podania najniższej ceny?
Tak, jeżeli reklama informuje o obniżce ceny. Art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług wymaga pokazania obok obniżonej ceny najniższej ceny z 30 dni przed obniżką, a ust. 5 stosuje tę zasadę do reklamy z ceną. Za brak tej informacji wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej może nałożyć karę do 20 000 zł, a przy trzecim naruszeniu w 12 miesięcy do 40 000 zł.
Czy klient może odstąpić od zamówienia cateringu dietetycznego w 14 dni?
Co do zasady nie. Art. 38 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta wyłącza prawo odstąpienia między innymi przy towarze ulegającym szybkiemu zepsuciu (pkt 4) oraz przy usługach gastronomii, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia (pkt 12). Jeżeli reklama obiecuje zwrot pieniędzy za niewykorzystane dni, jest to Wasze dobrowolne zobowiązanie, które trzeba potem honorować.
Jakie filmy najlepiej sprzedają catering dietetyczny?
Najlepiej sprzedają filmy, które zdejmują konkretną obawę przed pierwszym zamówieniem: czy posiłki są sycące, czy dostawa przychodzi przed wyjściem do pracy, jak wygląda porcja w pudełku i czy da się wymienić danie. Rozpakowanie dziennej dostawy, tydzień na diecie dzień po dniu i kuchnia od środka działają lepiej niż ujęcia sałatek w studiu, bo pokazują realny produkt.
Ile kosztuje wideo UGC do reklamy cateringu dietetycznego?
Pojedynczy materiał od twórcy kosztuje od 300 zł netto z montażem, napisami i licencją na emisję. Pakiet startowy od 5 do 8 filmów to zwykle 1500 do 3000 zł, a stała dostawa nowych kreacji od 2000 zł miesięcznie. Budżet mediowy lokalnego cateringu działającego w jednym mieście mieści się najczęściej w 3000 do 8000 zł miesięcznie.
Powiązane
Dokąd dalej
Jeżeli szukasz innego kawałka tej samej układanki, poniżej strony czytane najczęściej razem z tą.
Ile kosztuje reklama cateringu dietetycznego
Rachunek od wartości zamówienia do kosztu pozyskania klienta
Reklama dietetyka
Marketing gabinetu dietetycznego i konsultacji
Reklama suplementów diety
Oświadczenia zdrowotne w reklamie suplementów
Twórcy UGC jedzenie
Twórcy nagrywający materiały dla marek spożywczych
Wideo UGC do reklam
Jak materiał od twórcy pracuje w kampaniach płatnych
Reklama pizzerii
Dowóz, promocje 1+1 i alergeny przy zamówieniu online
Reklama piekarni
Pieczywo z ciasta mrożonego, zakwas i handel w niedzielę
Cennik wideo UGC
Aktualne stawki, licencje i warunki współpracy
Przygotujcie materiał przed styczniem, a nie w jego trakcie
Powiedzcie, który wariant diety sprzedaje się najsłabiej i w jakich miastach dowozicie. Dobierzemy twórców, ustalimy zakres scenariusza, licencję i oznaczenie współpracy, a oświadczenia i cenę sprawdzimy w materiale od razu, żeby nie trzeba było go poprawiać po emisji.