Reklama kawiarni na wideo. Filmy, z których gość robi codzienny nawyk

Reklamujcie nawyk, nie lokal. Gość, który raz zobaczył ładne wnętrze, przyjdzie raz. Gość, który wie, że kawa na wynos czeka gotowa o 7:40, jeśli zamówi ją po drodze, i że do jego kubka nalejecie bez dopłaty za jednorazowy, przychodzi codziennie. Krótki film pokazuje jeden taki powód, a emisję ustawiacie na kilkaset metrów wokół kawiarni i na godziny, w których ludzie idą do pracy albo na uczelnię.

Własny kubek bez opłaty za jednorazowy, kawa dnia z jednej plantacji z kartą smaku przy kasie, stolik z gniazdkiem dla pracujących przy laptopie w godzinach, w których sala i tak jest pusta, degustacja dwóch metod parzenia w sobotę rano. Każdy z tych pomysłów to osobny film, który pokazuje konkretną rzecz zamiast hasła „najlepsza kawa w mieście”.

Tak, jeśli kubek jest choćby częściowo z tworzywa sztucznego. Art. 3b ust. 1 ustawy o obowiązkach przedsiębiorców w zakresie gospodarowania niektórymi odpadami oraz o opłacie produktowej nakazuje pobrać opłatę od klienta od 1 stycznia 2024 r., a rozporządzenie Ministra Klimatu i Środowiska z 7 grudnia 2023 r. ustala ją na 0,20 zł za kubek z pokrywką. Ministerstwo w odpowiedziach na pytania wskazuje, że obejmuje to także kubki papierowe z powłoką z tworzywa.

Nie musi. Ministerstwo Klimatu i Środowiska wyjaśnia, że opłatę ewidencjonuje się na kasie razem z ceną napoju i nie ma potrzeby wyodrębniania jej na paragonie. W reklamie i w cenniku nie piszcie więc o „kawie za 12 zł”, jeśli klient na wynos płaci 12,20 zł. Podajcie cenę, którą zapłaci.

Od 1 lipca 2024 r. art. 3b ust. 3 tej samej ustawy nakazuje zapewnić dostępność opakowań alternatywnych, wykonanych z materiałów innych niż tworzywa sztuczne, albo opakowań wielokrotnego użytku. Nadzór sprawuje Inspekcja Handlowa. Przepis nie każe przyjmować kubka klienta, ale wiele kawiarni to robi i właśnie to warto pokazać w filmie.

Cennik w gastronomii ma zawierać pełną nazwę wyrobu i określenie ilości, do której odnosi się cena (§ 9 ust. 2 rozporządzenia Ministra Rozwoju i Technologii z 19 grudnia 2022 r. w sprawie uwidaczniania cen towarów i usług), i wisieć w miejscu ogólnodostępnym. Dla kawy to zwykle pojemność porcji. Ten sam przepis i kary Inspekcji Handlowej opisujemy szerzej na stronie o reklamie restauracji.

Jest, jeśli ta kawa naprawdę jest za darmo. Art. 7 pkt 20 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym uznaje za zawsze nieuczciwe prezentowanie produktu jako „gratis”, „darmowy” lub „bezpłatny”, jeżeli konsument musi za niego cokolwiek zapłacić. Jeżeli darmowe jest tylko espresso, a za mleko owsiane albo większy kubek trzeba dopłacić, napiszcie to w regulaminie karty i w filmie.

Tylko tym, którzy się na to zgodzili. Art. 398 ust. 1 Prawa komunikacji elektronicznej zakazuje używania telefonów i automatycznych systemów do przesyłania informacji handlowej bez uprzedniej zgody odbiorcy. Pole zgody przy zapisie do programu musi być osobne i niezaznaczone. Film zachęcający do zapisu powinien mówić, co gość dostaje, a nie obiecywać, że „nic nie musi zaznaczać”.

Mediana ceny jednego filmu z aktywnych pakietów zweryfikowanych twórców na TworcyUGC wynosi 500 zł netto + 23% VAT, pakiet kilku filmów to mediana 1 730 zł netto + 23% VAT, a stała współpraca miesięczna mediana 2 400 zł netto + 23% VAT. W cenie jest umowa i licencja na emisję w reklamach. Budżet emisji w Meta, TikTok i Google płacicie platformom osobno, a kawiarnia z jednym lokalem zwykle kieruje go na kilka ulic wokół drzwi i na godziny porannego ruchu.