Reklama gabinetu masażu i spa, która zapełnia wtorek przed południem

Reklamujcie konkretny termin i konkretny zabieg, a nie „relaks i odprężenie”. Wtorek przed południem, masaż pleców 30 minut po pracy przy biurku, wolne okienko w czwartek o 17:00. Krótki film pokazuje gabinet, stół, ręce masażystki i zapis online, a emisję ustawiacie na kilka kilometrów wokół gabinetu i na dni, w których grafik jest pusty. Weekend zwykle zapełnia się sam z bonów i poleceń.

To ryzykowne. Art. 7 pkt 17 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym uznaje za nieuczciwe w każdych okolicznościach twierdzenie, że produkt jest w stanie leczyć choroby, zaburzenia lub wady rozwojowe, jeżeli jest to niezgodne z prawdą, a produktem jest w tej ustawie także usługa. Gabinet relaksacyjny opisuje to, co klient czuje: rozluźnienie, ciepło, odprężenie. O leczeniu bólu rozmawia fizjoterapeuta po badaniu, nie reklama.

Nie, jeśli nie ma prawa wykonywania tego zawodu. Art. 5 ustawy o zawodzie fizjoterapeuty mówi, że prawo posługiwania się tytułem „fizjoterapeuta” przysługuje osobie z prawem wykonywania zawodu i że tytuł podlega ochronie prawnej. Ta sama ustawa wymienia prowadzenie masażu wśród świadczeń zdrowotnych, na których polega zawód fizjoterapeuty. Jeśli w gabinecie pracuje fizjoterapeuta, pokażcie go w filmie z jego tytułem, a masaże relaksacyjne opiszcie osobno.

Najczęściej przez kadr, nie przez słowo „masaż”. Standardy reklamowe Meta nie dopuszczają nagości ani prawie nagości, na przykład zakrytej tylko nakładką graficzną, ograniczają ujęcia skupione na pojedynczych częściach ciała, takich jak pośladki czy piersi, oraz pozy i ubiór o charakterze seksualnym. Film, w którym widać nagie plecy z bliska, olejek spływający po ciele i przyciemnione światło, łatwo trafia do odrzuconych. Pokazujcie ręce, stół, ręcznik do ramion i twarz klienta po zabiegu.

Tyle, ile ustali gabinet. UOKiK w poradach z 16 grudnia 2022 r. pisze, że datę ważności karty podarunkowej określa sprzedawca, a informacja o niej musi być wyraźna, jasna i zrozumiała, i radzi kupującym przeczytać regulamin. W filmie o bonie data ważności i to, na jakie zabiegi bon można wymienić, powinny być widoczne na samym bonie albo w opisie, nie tylko w regulaminie na stronie.

Cena usługi ma iść w parze z dokładnym określeniem rodzaju i zakresu usługi (§ 10 ust. 1 rozporządzenia w sprawie uwidaczniania cen towarów i usług z 19 grudnia 2022 r.). Przy masażu zakres to w praktyce rodzaj i czas. Jeśli „60 minut” obejmuje rozmowę i przebranie się, napiszcie to wprost, bo klient porównuje Wasz cennik z gabinetem obok minuta do minuty.

Tak. Gdy usługę świadczy się wyłącznie u konsumenta, cennik przedstawia się mu na piśmie albo elektronicznie przed wykonaniem usługi (§ 11 ust. 2 tego samego rozporządzenia), a ceny dojazdu zestawia się i wycenia niezależnie od wyceny usługi (§ 10 ust. 4). W filmie o masażu w domu podajcie cenę zabiegu i osobno dojazd.

Tylko za jej zezwoleniem, bo rozpowszechnianie wizerunku go wymaga (art. 81 ust. 1 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych). Klientka na stole jest w sytuacji bardzo prywatnej, więc w praktyce w filmie leży twórca albo osoba, która zgodziła się na to na piśmie przed nagraniem. Twórca zamówiony przez TworcyUGC występuje w roli klienta, a zgoda na wykorzystanie wizerunku jest w umowie.

Mediana ceny jednego filmu z aktywnych pakietów zweryfikowanych twórców na TworcyUGC wynosi 500 zł netto + 23% VAT, pakiet kilku filmów to mediana 1 730 zł netto + 23% VAT, a stała współpraca miesięczna mediana 2 400 zł netto + 23% VAT. W cenie jest umowa i licencja na emisję w reklamach. Budżet emisji w Meta, TikTok i Google płacicie platformom osobno. Gabinetowi z jednym lub dwoma stanowiskami zwykle wystarcza pakiet na sezon bonów i kilka filmów o rodzajach masażu.