Wideo na stronę internetową: gdzie umieścić i co daje marce

Wideo na stronie internetowej podnosi konwersję, bo skraca drogę od wejścia do decyzji: pokazuje produkt w działaniu zamiast go opisywać. Strony docelowe z wideo notują według zebranych danych rynkowych nawet o 86 procent wyższą konwersję, a na kartach produktu badania Aberdeen Group pokazywały 4,8 procent konwersji z wideo wobec 2,9 procent bez. Materiał od twórcy UGC sprawdza się tu lepiej niż wypolerowany spot, bo wygląda jak rekomendacja użytkownika, a nie jak reklama.

Problem w tym, że większość firm wrzuca jeden film na stronę główną, podpina go pod przycisk odtwarzania, którego nikt nie klika, i uznaje temat za zamknięty. Wideo pracuje tylko wtedy, gdy stoi w konkretnym miejscu ścieżki zakupowej i odpowiada na pytanie, które użytkownik zadaje sobie właśnie w tym momencie.

Czy warto dodać wideo na stronę internetową?

Tak, o ile ma zadanie. Sam fakt obecności filmu nic nie daje. Wideo działa, kiedy zdejmuje konkretną wątpliwość: jak to wygląda w rzeczywistości, jak duże to jest, jak się tego używa, czy to działa na moim przypadku. Badania konsekwentnie pokazują, że po obejrzeniu wideo produktowego prawdopodobieństwo dodania produktu do koszyka rośnie wielokrotnie. Marketerzy pytani o element, który ma największy wpływ na konwersję strony docelowej, najczęściej wskazują właśnie treść wideo.

Gdzie umieścić wideo na stronie firmowej?

Nie ma jednego dobrego miejsca, jest kilka miejsc z różnymi zadaniami. Poniżej rozkład, który sprawdza się w polskich sklepach i na stronach usługowych.

Zasada jest jedna: im bliżej decyzji zakupowej, tym krótsze i bardziej konkretne wideo. Na stronie o nas możesz sobie pozwolić na półtorej minuty opowieści. Na karcie produktu masz dwadzieścia sekund i musisz pokazać rzecz w dłoni.

Jakie wideo najlepiej działa na karcie produktu?

Produkt w realnym użyciu, nagrany telefonem, z widocznym efektem i twarzą użytkownika. Nie renderowana animacja i nie obrót produktu na białym tle, bo to samo pokazują zdjęcia. Najlepiej konwertują trzy formaty: rozpakowanie z pierwszym wrażeniem, demonstracja jednej funkcji, o którą klienci najczęściej pytają, oraz efekt przed i po. Różnice między wideo a fotografią rozkładamy w tekście wideo produktowe czy zdjęcia produktowe, a gotowe formaty opisuje strona wideo produktowe do sklepu.

Ile powinno trwać wideo na stronie?

Na karcie produktu 20 do 40 sekund, na stronie docelowej kampanii 30 do 60 sekund, w sekcji głównej 15 do 30 sekund w pętli bez dźwięku. Powyżej minuty oglądalność spada gwałtownie, chyba że użytkownik świadomie wszedł obejrzeć film wizerunkowy albo instruktaż. Zawsze dodawaj napisy, bo większość odwiedzających ogląda bez dźwięku, zwłaszcza na telefonie.

Czy wideo spowalnia stronę internetową?

Może, jeśli wgrasz surowy plik bezpośrednio na serwer i włączysz automatyczne odtwarzanie w tle. Rozwiązanie jest standardowe: film hostuj w zewnętrznym odtwarzaczu albo w usłudze wideo, ładuj go leniwie dopiero przy przewinięciu do sekcji, a jako pierwszą klatkę pokaż lekki obrazek. W sekcji głównej używaj krótkiej, mocno skompresowanej pętli bez dźwięku, nie pełnego materiału. Jeśli strona firmowa dopiero powstaje, warto zaprojektować miejsca na wideo od razu, bo doklejanie filmów do gotowego szablonu zwykle kończy się wolno ładującą się stroną główną.

Czy wideo na stronie pomaga w SEO?

Pośrednio i realnie. Wideo wydłuża czas na stronie i obniża współczynnik odrzuceń, a to sygnały, które sprzyjają widoczności. Bezpośrednio zyskujesz wtedy, gdy dodasz transkrypcję i opis, bo wyszukiwarka indeksuje tekst, nie obraz. Transkrypcja krótkiego wideo produktowego to dwieście słów unikalnej treści na karcie, której nie ma konkurencja kopiująca opisy od producenta. Rosnące znaczenie ma też to, że modele odpowiadające na pytania użytkowników cytują opisany, ustrukturyzowany tekst, więc sam plik wideo bez transkrypcji jest dla nich niewidoczny.

Ile kosztuje wideo na stronę internetową?

Zależy, kto je nagrywa. Studio produkcyjne wycenia film firmowy w Polsce od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych. Twórca UGC nagra materiał produktowy na kartę produktu za 250 do 1500 zł, zależnie od formatu i zakresu praw.

Pełne widełki znajdziesz w cenniku wideo UGC i w poradniku ile kosztuje twórca UGC w Polsce.

Wideo firmowe czy UGC na stronę?

Zależy od miejsca. Na stronie o nas lepiej sprawdza się dopracowany film wizerunkowy, bo ma budować powagę i zaufanie do organizacji. Na karcie produktu i stronie docelowej kampanii wygrywa materiał UGC, bo wygląda na szczery i pokazuje realne użycie zamiast wyreżyserowanej sceny. Wiele marek robi jedno i drugie: jeden film wizerunkowy raz na dwa lata i regularny dopływ krótkich materiałów produktowych. Różnice rozkładamy w tekstach film o firmie i wideo wizerunkowe oraz UGC czy produkcja studyjna.

Najczęstsze błędy przy wideo na stronie

Od czego zacząć

Wybierz jedną stronę, która ma największy ruch i najniższą konwersję, najczęściej jest to karta bestsellera albo strona docelowa kampanii. Zamów do niej jeden krótki materiał pokazujący produkt w użyciu, dodaj napisy i transkrypcję, i zmierz różnicę przez dwa tygodnie. Dopiero potem skaluj na resztę katalogu. Jak liczyć efekt, opisuje poradnik jak mierzyć efekty UGC i ROI. Materiał zamówisz u zweryfikowanych twórców UGC, a cały proces produkcji opisuje strona produkcja wideo UGC. Jeśli sprzedajesz na Shopify, zobacz też jak dodać wideo UGC na Shopify.